to read complaints and reviews, or file yours.D Smart İnternet Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
D Smart internet kullanıyorum İnternet problemi yaşadım. İnternet hızım düşüktü. Müşteri hizmetlerini aradım ve Modemi kontrol ediyorum derken İnternet'im komple gitti. Tekrar Müşteri hizmetlerini aradığımda Ücret karşılığında Teknik ekip gelir şeklinde bir yaklaşım ile karşılaştım.
Değerli Abonemiz, öncelikle konuyla ilgili sizlere destek olmak ve işlemlerimizi kontrol edebilmek adına abone numaranızı ya da sistemlerimize kayıtlı telefon numarası bilginizi bizimle paylaşmanızı sizlerden rica ederiz. Güvenliğinizin bizim için öncelikli olduğunu bildirir, bilgilerinizin sadece şikayetiniz ile ilgilenen uzman ekibimiz tarafından görüntüleneceğini hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, D-Smart
Değerli Abonemiz, Konuyla ilgili sizlerden dönüş bekledik ancak gerekli bilgiyi alamadık. Bu duruma istinaden sizlerden bize ulaşmanızı rica edeceğiz. Saygılarımla.
D Smart ın Müşterilerine karşı ilgisiz olduğunu biliyoruz zaten sayelerinde öğrendik ama yalancı olduklarınıda görmüş olduk. Neymiş bizden arama beklemiş. Neredeyse her gün defalarca aramama rağmen sorunumuz hala çözülmedi. Vermediğiniz hizmetin parasını isteyeceksiniz fatura günü geldiğinde. Müşteri hizmetleri ne şimdi aradığımız halde "Devam etmekte olan arıza kaydı var" dedikten sonra sistemden atıyorlar. Nereden baksan Saçma bir Durum. Üstelik ikamet adresim Antalya ili Serik İlçesi. Sanki Ulaşılamaz bir yermiş gibi muamele ediyorlar. Serik i yurt dışında falan mı sanıyorlar acaba. D Smart dan 1 kişi gönderip Sorunu çözmek yerine ne zaman arasam Bahane ile karşılaşıyoruz
