to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart üzerinden D-Smart GO Mega Paketi + VDSL2 35 MB internet aboneliğim bulunuyor. 18 ay taahhütlü bu abonelikte, 10....08.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen gitti ve o günden bu yana, 18.10.2026 tarihi olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım,
D-Smart GO üzerinden 35 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak bağlantıyı Şubat ayının 7’sinde bağlattığımdan beri... interneti düzgün şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar, yavaşlamalar ve çekmeme sorunları yaşıyorum, neredeyse her hafta müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Yaptığım
Uzun süredir D-Smart TV ve internet hizmeti almaktayım, D-Smart GO hizmetinin de dahil olduğu bir paket kullanıyorum. Ya...klaşık 10 aydır televizyon tarafında ciddi bir sorun yaşıyorum ve TV kanallarımın neredeyse yüzde 90’ına erişemiyorum. Buna rağmen tarafıma her ay normal hizmet bedeli eksiksiz ola
2026 Mart ayında D-Smart GO Mega paketi için 418,99 TL tutarında taahhütlü internet hizmeti almaya başladım. Taahhüt sür...em devam ederken D-Smart tarafından tarafıma, fiyatın mecburen artırılacağı bilgisi verildi ve bu artış, taahhüdüm dolmadan 10.09.2026 tarihli güncel faturama 759 TL olarak yansıtı
İzmir Bornova’da D-Smart GO Mega Paketi + Fiber 35 Mbps’ye kadar (ftth) limitsiz internet abonesiyim. 17 Eylül itibarıyl...a internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç kullanamıyorum. Evdeki modem ve diğer cihazlar çalışıyor görünmesine rağmen bağlantı yok. Arıza kaydı oluşturduk, WhatsApp üze
"Müşteri temsilcisi ile görüştüm ve mağduriyetimin giderileceği sözünü aldım. Kendisine teşekkür ediyorum"
D-Smart'tan aldığım D-Smart GO Mega Paketi + Mega (HD) + VDSL2 50 MB’e kada...r limitsiz internet ve TV hizmetim için nakil başvurusunda bulundum. TTNET
D‑Smart üzerinden aldığım D‑Smart GO Hoş Geldin Paketi + Hoş Geldin (HD) + VDSL2 35 MB’e kadar (fttc) limitsiz internet ...hizmetimde 14.09.2026 tarihinde saat 09:00’dan itibaren tamamen kesinti yaşıyorum ve o saatten bu yana interneti hiç kullanamıyorum. Adresim İstanbul Kağıthane Okmeydanı, müşteri n
Uzun süredir D-Smart GO Aile Spor Paketi + Aile Spor HD + Fiber 100 Mbps limitsiz ve GO Mega paketi abonesiyim. 2022 yıl...ında abone oldum ve o tarihten bu yana her sene hiçbir şekilde aranmadan veya onayım alınmadan aboneliğimin otomatik olarak uzatıldığını fark ettim. Ben sözleşmemin bu şekilde kend
D-Smart ev interneti için 23 Haziran 2026 tarihinde “2603003 Web’e Özel ilk 3 Ay İndirimli Limitsiz İnternet + GO Kampan...yası 12 Ay Taahhütlü – GO Mega Paketi” ne başvuru yaptım. Çanakkale Gökçeada Kuzulimanı Mahallesi’indeki adresime bugüne kadar hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleri
09.06.2026 tarihinden bu yana D-Smart GO film dizi paketi kapsamında aldığım internet hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun ...yaşıyorum. Bu tarihten beri evde internetimiz hiç yok ve bağlantı kuramıyoruz. Aboneliğim 49962281 numara ile kayıtlı olmasına rağmen, sorunumu kimse çözemedi. Neredeyse her gün D
Yaklaşık 6,5 yıldır D-Smart Net müşterisiyim, hem TV hem internet hizmeti kullanıyorum. Şu anda Mega (HD) + D-Smart GO M...ega Paketi + Fiber 35 MB’e kadar limitsiz paket abonesiyim. Polis memuruyum ve tayin sebebiyle il değişikliği yapacağım için bugün müşteri hizmetleri ile görüştüm. Taşınma durumum
Yalnızca D-Smart internet aboneliği ve D-Smart GO hizmeti almak amacıyla D-Smart Mega GO paketine başvuruda bulundum. Ku...rulum için evime gelen görevliye evimde uydu sistemi olmadığını açıkça ifade etmeme rağmen bana iki adet cihaz bırakıldı. Bu cihazların alınmasının zorunlu olduğu, aksi takdirde in
10.07.2026 tarihinde D-Smart müşteri temsilcisi ile görüşerek internet ve GO paketini içeren bir paket satın aldım. Görü...şmede bana GO paketini TV anteni olmadan da kullanabileceğim söylendi ve internet ile birlikte bu iki ürünün toplamda 12 ay boyunca ayda 480 TL sabit ücretle verileceği bilgisi pay
D-Smart GO Mega 100 Mbps fiber internet abonesiyim. 19.06.2026 tarihinde sa...at 09:35’ten beri, yani 5 gündür internetim neredeyse tamamen kesik durumda
Uzun süredir D-Smart internet abonesiyim, yaklaşık 3–4 senedir faturalarımı aksatmadan ödeyerek hizmet almaya devam ediy...orum. Ekim 2025’te beni arayıp D-Smart GO TV paketini “ücretsiz” olarak tanımlayacaklarını, ek bir ücret olmayacağını ısrarla söylediler. İhtiyacım olmadığını söylememe rağmen birk
13 Mart’ta D-Smart internet aboneliği başlattım ve D-Smart GO Mega paket için 18 ay taahhüt verdim. Sözleşmeme göre ilk ...6 ay 349 TL, sonraki 12 ay 575 TL olarak onay verdim ve bu taahhüdüm e-Devlet üzerinden de onaylanıp kayıt altına alındı. Buna rağmen ilk faturam Mayıs ayında 804 TL olarak kesildi
Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Alibeyköy’de D-Smart limitsiz fiber internet ve D-Smart GO hizmetine geçtim, ancak geçtiğim ...günden beri hem internetten hem de D-Smart GO uygulamasından son derece memnuniyetsizim. İnternet bağlantısı çok kötü, D-Smart GO uygulaması ise neredeyse kullanılmayacak kadar sor
D-Smart Net üzerinden, Türk Telekom altyapılı internet ve yanında kampanyalı D-Smart GO üyeliği aldım. Satış yapılırken ...internet bağlandığı anda D-Smart GO’yu bir yıl boyunca ücretsiz ve Mega paket olarak kullanabileceğim söylendi. 18 Nisan’da internet bağlantım yapıldı ancak o günden beri D-Smart G
"Teşekkürler Seda hanım"
D-Smart dizi-film paketi ve D-Smart internet aboneyim. Tüm cihazlarımda D-S...mart GO uygulaması yüklü olmasına rağmen, Şubat ayında yapılan son uygulama
Uzun süredir D-Smart’ın D-Smart GO Mega paketi + Mega (HD) + VDSL2 100 MB’e kadar (fttc) limitsiz internet paketini Afyo...nkarahisar Merkez’de, 2197928475 numaralı abone olarak kullanıyorum. Yıllardır internet hızımın yavaş olduğunu fark ediyordum; ancak herkesin hızının buna yakın olduğunu düşünüyord
"Şikayet sonrası yapılan inceleme sonucunda mağduriyetim giderildi. İlgileri için teşekkür ederim"
D-Smart internet + GO aboneliğimde uzun süredir internet bağlantı problemi yaşıyorum. Daha önce de bu konuda şikayette b...ulunmuştum. Şubat ayında başvuru yaptım, o dönem oluşturulan şikayet sonrasında bağlantım ancak yaklaşık 15 günün sonunda sağlanabildi. Şimdi ise benzer bir sorun tekrar ediyor.
D‑Smart ile yıllar önce yaptığım abonelikte sadece internet hizmeti için kurulum yapıldı ve televizyon kullanımım için d...e televizyonum üzerinden GO uygulaması yüklendi. Herhangi bir fiziki TV cihazı bana hiçbir zaman teslim edilmedi; eve gelip bir cihaz bırakılmadı, kutu kurulumu yapılmadı. İnterne
"Teşekkürler sorunum çözülmüş"
D-Smart internet abonesiyim. Bugün kendisini D-Smart ekibinden olarak tanıt...an biri tarafından telefonla arandım ve eve gelip bir kutu bıraktılar, mode
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
