to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Haziran’da saat 17:00’de internetim kesildi. Aradığımda altyapı çalışması olduğu söylendi ama önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum işlerimi aksattı. Bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez, mağduriyet yaşadım.
D-Smart İnternet Kesintisi ve Bilgilendirme
D-Smart internet 14 Haziran günü kesildi ve yaklaşık 1 aydır hâlâ sorunum çözülmedi. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, altyapı çalışması var, ertesi gün şu saatte internetiniz gelecek diyorlar ve internet yine yok. Geçiştirmeyi bırakın artık, sorunumu çözün.
Yaklaşık 2 yıldır D-Smart internet abonesiyim. Bundan yaklaşık 7-8 ay önce alt yapı çalışması denilerek internet erişimim 17 gün kesildi. Kesinti boyunca her gün müşteri hizmetlerini arayıp mağduriyetimi bildirmeme rağmen problemin çözümü geciktirildi. Yine bundan yaklaşık 18 gün önce internetim, yi...
Yaklaşık 20 aydır 63658954 abone numaralı D-Smart ev interneti kullanıcısıyız. 24.11.2023 Cuma günü akşam saatlerinden beri internetimizi kullanamıyoruz. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradık bilgilerinizi güncelliyoruz diyerek kapattılar telefonu. Bugün tekrar aradık ancak altyapı çalışması var o yü...
17.04.2024 tarihinden itibaren 20.04.2024 tarihi itibariyle altyapı çalışması gerekçesiyle internet erişimim kesilmiştir. 19.04.2024 tarihi itibariyle kesintinin sona ereceğini, D Smart internet kesintileri birimi tarafıma iletmiş olup kesinti halen devam etmekte. Mağduriyetimin giderilmesini talep...
D-Smart, internet altyapı çalışması var diye dört gündür internet bağlantısını kesti. Her gün aramama rağmen belli saat verip bu saatte gelecek deniyor ve asla gelmiyor. Ne bitmek bilmez bir altyapı çalışması bu. Sağlıklı hizmet veren bir firma değilsiniz, zaten daha da kötüleştirip müşteri kaybediy...
Yorumlar