D-Smart Net Abonelik İptali dilekçesi

2023, ün son aylarına kadar D Smart internet aboneliğim vardı İnternet kullanıyor ve faturalarımı ödemişim. Türk Telekom bizin sokakta altyapı deşikliği yaptı ve birkaç ay internetimiz kesildi defalarca aramama rağmen hep altyapı değiştiği daha bitmemiş diye oyaladılar. Aylar sonra beni arayıp daha ...

Yeni evimizde D-Smart altyapısı olmaması sebebiyle internetten faydalanamayıp faturaları ödüyoruz. Bu nedenle internetimizi iptal etmek istiyoruz. D-Smart müşteri hizmetlerini aradık, faturayı iptal etmek istedik. Taahhüdünüz dolmadığı için bir ücret ödemelisiniz ya da dondurabileceğimizi söylediler...

92771224 abone numaralı D-Smart internet üyeliğimizin taahhüdü bitme süresine denk gelecek şekilde artık kullanmayacağımızı ve abonelik iptali talebimizin dikkate alınmadığı konusunda müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza ve işleme alındığı bildirilmesine rağmen kapatılmamış olup, ek olarak bir h...

İnternet taahhüdüm bittikten sonra benim onayımı almadan taahhüt yenileme yapmışlar ben fark etmesem bana bilgi vermeyeceklerdi çünkü beni aramadılar SMS ile bilgilendirmediler vesaire telefon ile görüştükten sonra şikayet dilekçesi hazırlayıp 1 hafta sonra hatalı oldukları kabul edip kullanmış oldu...