to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan 2025 saat 17:35-18:00 saatleri arasında İstanbul Neomarin AVM'deki şubenizde kasada bulunan A****'e aradığım kitabın olup olmadığını sorduğumda, 'Çocuk kitapları orada varsa orada vardır.' cevabını aldım. Mağazanızın stok kontrolü veya ilgili ürünün olup olmadığını kontrol eden sisteminiz yok mu?
Daha sonrasında satın aldığım ISBN 978-605-242-604-3, 9 786052 426043 barkod numaralı 'Esrarengiz Kasaba: Dipper'in ve Mabel'in Gizem Rehberi ile Aralıksız Eğlence' adlı kitabı 299.5 TL gibi bir fiyata aldım. Tek hatam fişini kasada unutmuş olmam.
5 dakika sonra geri döndüm ve iade etmek istediğimde, fişimi zaten alamadığımı, orada durduğunu belirttim. Fakat kasada duran arkadaş, yazar kasadaki fişi buruşturup atarak, 'Fişiniz olmadan alamam.' dedi. Bu nasıl bir tavır, nasıl bir çalışan anlamak zor. Benim elimde fişim yok ama kamera kayıtlarınız ve paylaşmış olduğum resimler mevcut. İlgili şubenizi ve ismini verdiğim şahsı kontrol etmenizde fayda var diye düşünüyorum. Ben zaten İstanbul Neomarin şubenizden içeri daha adım atmam. En azından başka müşterilerinizi kaybetmeyin, başka insanlar zarar görmesin.
3 Ekim'de 20.00-21.00 saatleri arasında Ordu Novada AVM'de bulunan D&R mağazasından kardeşim için 2 adet Harry Potter kitabı aldım. Aldığım kitapların kapakları ve renkleri farklıydı. Bir tanesi mavi, 'akıl, öğrenme, mantık' yazıyor, diğeri sarı, 'fedakarlık, sabır, sadakat' yazıyordu. Eve geldiğim...
Ürünü kutusu açıldığı için iade alamayacaklarını söylediler. Ben ise ürünü mağazada denemediğimi, 14 gün içinde iade edilebileceğini ve henüz 4 gün geçtiğini belirttim. Çalıştığım için ve vaktim olmadığı için 4 gün beklediğimi ifade ettim. Teknik arızaya gönderilebileceğini söylediler fakat ben hasa...
19 Temmuz 2025 saat 13:00-14:00 arası Kocaeli İzmit 41 Burda AVM D&R şubesine gittim. Orada yıllardır aradığım bir ürünü buldum. Yeni gelmişlerdi, hatta aradığım olandan iki tane vardı; ama orada çalışan iki kadın bana bu ürünü satmadı. Barkod okutacağım diye modeli götürdü, fakat sonra kendisi geld...
D&R İstanbul ArenaPark şubesine kitap almak için gittim. Kasada görevli yoktu bir süre bekledikten sonra bir görevlinin yanına gittim kendisi tamam dedi ve bir müddet sonra kasaya geldi. O sırada benim bir arka sıramdaki hanımefendi aldığım kitabın çocuklara uygunluk seviyesiyle ilgili bana güzel bi...
14 Ekim 2025 akşamı saat 21:00 civarında Torium AVM D&R mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada kitap sormak için bir çalışana yaklaştım, ancak çalışan son derece ilgisiz ve kaba bir tavır sergiledi. Kitabın barkodunu telefondan okutmamı söyleyip arkasını döndü ve yard...
Yorumlar