İptal Edilen Siparişin Ücreti Kredi Kartıma İade Edilmedi
11 Mayıs 08:36282
"Müşteri hizmetleri kısa sürede iletişime geçti ve bilgilendirme yaptı süreçle ilgili. Takriben 1-2 saat içinde de çözüme ulaştı."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.D&R İade Ücret Gecikmesi
33 şikayet
4
Çözüldü
İade Ücreti 13 İş Günü Sonra Bile Ödenmedi, Yasal Haklarım Tehdit Altında
6 Mayıs 13:38438
"Teşekkür ederim"
D&R internet sitesi üzerinden 14 Nisan 2026 tarihinde w122535660 sipariş nu...marası ile bir adet Adidas Samba ayakkabı satın aldım. Ürün 15 Nisan 2026 t
5
Çözüldü
28 Nisan 12:1232
"Sorunuma hemen çözüm bulan D&R müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Barış şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
D&R Mobil Uygulamasında İptal Edilen Siparişin 9.906,75 TL’lik İadesi Uzun Süre Bekliyor
22 Nisan 12:04654
"Teşekkürler"
21.04.2026 tarihinde D&R mobil uygulaması üzerinden w154052916 numaralı sip...arişi verdim, ürünler hiç kargoya verilmeden siparişimi kendim iptal ettim.
D&R'da 2,5 Hafta Sonrası Ücret İadesi Gelmedi
17 Nisan 12:25325
D&R’ın internet sitesi üzerinden 8 adet kitap siparişi verdim, daha sonra bu siparişi iptal ederek ücret iadesi talep et...tim. 1 Nisan tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim ve iade sürecim aynı gün başladı, ancak aradan 2,5 hafta geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. İlgili siparişimin kodu
Aynı Alışverişte Çift Çekim Ve Geciken İade
14 Nisan 22:57323
1 Nisan tarihinde D&R mobil uygulaması üzerinden 1.700,85 TL tutarında World Pay ile alışveriş yaptım. İlk ödeme denemem...de banka kartımdan tutar çekilmesine rağmen sistem sipariş onayı vermedi. Aynı alışverişi ikinci kez denediğimde ise kartımdan aynı tutar bir kez daha çekildi ve bu sefer sipariş o
1
Kırık Gelen Ürün İade Süreci Gecikiyor Ve Açıklama İsteniyor
10 Nisan 18:33364
D&R online mağazasından aldığım Weewell buhar makinesi elime ulaştığında, ürünün içindeki parçanın kırık olduğunu gördüm... ve ürünü 6 Mart tarihinde iade ettim. İade teslimatının ardından tarafıma sadece yasal sürenin 10 Nisan’da dolacağına dair bir mesaj geldi, bunun dışında herhangi bir bilgilendirm
İade Onayı Verildi, 21 Gün Sonra Kredi Kartı İadesi Gelmedi
6 Nisan 19:37318
"Öncelikle sikayetvar.com platformuna teşekkür ediyorum. Böyle bir platform olmasaydı hala daha çağrı merkezi üzerinden ücret iadesi yaptırmak için çabalamaya devam edecektim. Elbette bu kadar büyük bir operasyon içinde süreçlerin yönetilmesi kolay değil ama iyileştirilmesi mümkün. Keşke firmaların müşteri deneyim ekipleri bu tarz işlemler için süreçlerini daha sürdürülebilir ve işlevsel duruma getirseler. Eminim iyileştirme adına sürekli bazı planlamalar yapılıyordur fakat sonuca yansıması belli ki yeterli değil. Süreç için yeni fikirler ve yöntemlerin gerekli olduğunu düşünüyorum. Sonuç olarak bireysel emek ve zaman harcamam sonunda iade sürecim bir şekilde tamamlandı."
D&R’den w172214814 sipariş numarasıyla internet üzerinden yaptığım alışverişte, ödemenin bir kısmını hediye kartı, kalan... 5.849 TL’lik kısmını ise kredi kartı ile gerçekleştirdim. Cayma hakkımı kullanarak iade sürecini başlattım ve 17 Mart’ta iade onaylandı, üzerinden 21 gün geçmesine rağmen kredi ka
D&R İptal Edilen Kitap Siparişinde Ücret İadesi Gecikmesi
25 Aralık 2025 02:30501
D&R üzerinden cumartesi günü w157229976 numaralı online kitap siparişini verdim, pazar günü ise bu siparişi iptal ettim.... Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma yaklaşık 1.680 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekleyin” denilerek sür
Marka Profili
D&R 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100