to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücreti Kredi Kartıma İade Edilmedi
D&R mobil uygulaması üzerinden 09.05.2026 tarihinde 2.559,37 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram W142915181’dir. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra, 10.05.2026 tarihinde uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim ve şu anda uygulamada sipariş durumu “iptal edildi” olarak görünmektedir.
Buna rağmen kredi kartımdan çekilen 2.559,37 TL tutar hala tarafıma iade edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme almadım ve kart ekstreme iade yansımadı.
İptali gerçekleştirilen bu siparişe ait 2.559,37 TL tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Müşteri hizmetleri kısa sürede iletişime geçti ve bilgilendirme yaptı süreçle ilgili. Takriben 1-2 saat içinde de çözüme ulaştı.
