D&R İptal Edilen Siparişin Ücreti Kredi Kartıma İade Edilmedi

Bayram · 2026-05-11T08:36:51+03:00

D&R mobil uygulaması üzerinden 09.05.2026 tarihinde 2.559,37 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram W142915181’dir. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra, 10.05.2026 tarihinde uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim ve şu anda uygulamada sipariş durumu “iptal edildi” olarak görünmektedir. Buna rağmen kredi kartımdan çekilen 2.559,37 TL tutar hala tarafıma iade edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme almadım ve kart ekstreme iade yansımadı. İptali gerçekleştirilen bu siparişe ait 2.559,37 TL tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Bayram

D&R

11 Mayıs 08:36255

Bayram'ın Teşekkür Mesajı

“Müşteri hizmetleri kısa sürede iletişime geçti ve bilgilendirme yaptı süreçle ilgili. Takriben 1-2 saat içinde de çözüme ulaştı.”

D&R

11 Mayıs 10:06 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

D&R

11 Mayıs 10:49

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Bayram

11 Mayıs 15:26

Müşteri hizmetleri kısa sürede iletişime geçti ve bilgilendirme yaptı süreçle ilgili. Takriben 1-2 saat içinde de çözüme ulaştı.

Benzer Şikayetler

Aynı Alışverişte Çift Çekim Ve Geciken İade

Demet

D&R

14 Nisan 22:57300

1 Nisan tarihinde D&R mobil uygulaması üzerinden 1.700,85 TL tutarında World Pay ile alışveriş yaptım. İlk ödeme denemem...de banka kartımdan tutar çekilmesine rağmen sistem sipariş onayı vermedi. Aynı alışverişi ikinci kez denediğimde ise kartımdan aynı tutar bir kez daha çekildi ve bu sefer sipariş o...

İptal Edilen Akıllı Saat Siparişimin 4.649 TL'lik Tutarı Kartımdan Çekildi Ve İade Gelmedi

Hasan

D&R

23 Mart 02:30305

21 Mart tarihinde D&R mobil uygulaması üzerinden Bilicra marka bir akıllı saat siparişi verdim, sipariş numaram w1516022...79. Aynı gün içinde bazı nedenlerden dolayı bu siparişi iptal ettim. Siparişim iptal olmasına rağmen, provizyonda bekleyen tutar bankaya iptal bilgisi gönderilmeden çekilmiş. Vakı...

D&R İptal Edilen Kitap Siparişinde Ücret İadesi Gecikmesi

Emel

D&R

25 Aralık 2025 02:30482

D&R üzerinden cumartesi günü w157229976 numaralı online kitap siparişini verdim, pazar günü ise bu siparişi iptal ettim.... Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma yaklaşık 1.680 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekleyin” denilerek sür...

Uygulama Hatası Nedeniyle İptal Edilemeyen Siparişin İadesi Açılmadan Reddedildi

Cebrail

D&R

8 Mayıs 23:30462

D&R mobil uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a26 model telefon siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra ipta...l etmek istedim ancak uygulama sürekli hata verdiği için iptal işlemini gerçekleştiremedim. Ürün kargolandı ve kargo elime ulaşır ulaşmaz, kargo paketini dahi açmadan teslim aldığı...

1 Destek

D&R Aynı Gün İptal Edilen Siparişin Ücreti Neden 14 Gün Bekletiliyor?

Eda

D&R

19 Mart 10:49202

14.03.2026 tarihinde D&R üzerinden verdiğim w166705400 numaralı siparişimi aynı gün içinde iptal ettim. Ödemeyi kredi ka...rtı ile tek çekim şeklinde yaptım ancak iptal onaylanmasına rağmen ücret iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana 14 gün beklemem ger...