to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Teslimatı İptal Bildirimi Ve Geri Ödeme Talebi
D&R üzerinden vermiş olduğum siparişimin Hepsijet kargo ile teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. 23.02.2026 tarihinde kargomun durumunu kontrol ettiğimde, “alıcı adreste tanınmıyor, iade edilecek” şeklinde bir ibareyle karşılaştım. Ancak o gün ne telefonum arandı ne de evimin kapı ziline basıldı, herhangi bir teslimat girişimi bile yapılmadan böyle bir not düşülmesi beni oldukça mağdur etti.
Adrese hiç gelinmeden ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden kargomun iade sürecine alınmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle siparişimin iade sürecinin başlatılmasını ve ödediğim ücretin de eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: M:
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
