Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stokta Var Görünen Kitabım Gönderilmedi Ve Siparişim İptal Edildi

profile
Nuretin
24 Ekim 2025 15:11
404

18.10.2025 tarihinde D&R’ın online mağazasından w147333322 numaralı siparişimle “Korkak Korkuluk” adlı kitabı satın aldım. Siparişimdeki iki ürün kargolandı, ancak bu kitap gönderilmedi. 23.10.2025’te canlı destek üzerinden yardım istediğimde, ürünün aynı gün kargolanacağı söylendi. Ancak 24.10.2025’te telefonla arandım ve stokta olmadığı, ücret iadesi yapılacağı bildirildi.

Kitabı sipariş ettiğimde stokta vardı ve ödemem alındı. Daha sonra “stokta yok” denilmesini ve siparişimin iptal edilmesini kabul etmiyorum. Kitabın temin edilip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Bu durum nedeniyle bir daha sizden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

24 Ekim 2025 15:13 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

24 Ekim 2025 15:53

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Kitap Satışı Ve Geciken Ücret İadesi Mağduriyeti

profile
Özlem
05 Eylül 2025 15:32
612

Siparişimdeki Kitap Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Çınar
18 Eylül 2025 19:13
657
3
Aslıhan sonucu yetersiz buldu

profile
Aslıhan
08 Eylül 2025 15:21
678

Stokta Olan Kitabın Siparişi Sebepsizce İptal Edildi, Açıklama Bekliyorum

profile
Rmys
20 Ekim 2025 18:28
261
stokta-olan-kitabin-siparisi-sebepsizce-iptal-edildi-aciklama-bekliyorum-3.jpg
stokta-olan-kitabin-siparisi-sebepsizce-iptal-edildi-aciklama-bekliyorum-2.jpg
stokta-olan-kitabin-siparisi-sebepsizce-iptal-edildi-aciklama-bekliyorum-1.jpg

Eksik Kitap Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Tansu
09 Eylül 2025 15:09
469
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru