D&R Yanlış Ürün Gönderimi ve Uzayan İade Kodu Süreci

Fırat · 2026-01-03T13:56:52+03:00

W187101580 sipariş numarası olan kargomu Dr. Firması yanlış ürün gönderdiği için iade kodu istedim. Günlerdir bir iade kodu veremediler. Kimle görüşsem süreç devam ediyor deyip oyalıyor. Yıl oldu 2026 hâlâ bekliyoruz. Yanlış anlamayın, sadece iade kodu bekliyorum. Yani ürünü göndermedim; inceleme sürecini düşünemiyorum, bile 2027 yılını bulabiliriz. 😀 Hayatımda gördüğüm en kötü platform. Tek tuşla alabileceğimiz iade kodunu 10 gündür alamadım. Şikayetçiyim. Dr. pişmanlıktır.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Fırat

D&R

3 Ocak 13:56224

D&R

3 Ocak 14:01 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

D&R

3 Ocak 14:07

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Benzer Şikayetler

D&R Siparişimdeki Ürünlerin İptali Ve Mağduriyetim Göz Ardı Edildi

Sibel

D&R

18 Eylül 2025 19:13328

4 Eylül 2025 tarihinde dr.com.tr üzerinden w125109465 numaralı siparişimle toplam 20 kalem ürün aldım ve ödememi kredi k...artı ile 818,91 TL olarak gerçekleştirdim. 14 Eylül’e kadar siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamadığım için müşteri hizmetlerine ulaştım ve en kısa sürede tarafıma bilgi verileceği...

D&R Siparişimize Ulaşamıyoruz

Zeynep

D&R

31 Aralık 2023 13:37275

Bizim siparişimiz farklı bir yere kargolandı başkasının siparişi de bize kargolandı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu ...bildirdiğimizde bize kargoyu iade etmemizi iade ettikten sonra siparişimizin bize gönderileceği söylendi. Biz kargoyu iade etmemize ve her gün müşteri hizmetleriyle görüşmemize ra...

D&R Kargo Teslim Sorunu

Şafak

D&R

21 Ekim 2023 13:241.202

W144172097 numaralı siparişim sistemde teslim edildi. Gözüküyor ama kargo bana hiç ulaşmadı. WhatsApp hattınızdan şikaye...t talebi ilettim size döneceğiz denildi. Yetkiliye dönüş süreniz nedir dediğimde bana cevap ve süre veremeyeceğini belirtti. Kurumsal firma diye tercih ettiğim firmanın daha doğru ...

D&R Bir Aydır Siparişimin Faturası Kesildi Olarak Gözüküyor

Damla

D&R

22 Aralık 2023 08:25634

26 Kasım'da doğum günü hediyesi olarak arkadaşıma kitap siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 30 Kasım 1 Aralık yazıyor...du bu yüzden sipariş verdim. 1 Aralık oldu 3 Aralık oldu hala siparişin faturası kesildi olarak gözüküyor ama kargoya verilme gibi bir durum söz konusu bile değil. Müşteri temsilci...

D&R Yanıltıcı Teslimat Tarihleriyle Müşteri Mağduriyeti

Kadri

D&R

4 Ekim 2024 20:27376

01.10.2024'de https://www.dr.com.tr/ adresinden Sipariş No W145165515 ile alışveriş yaptım. Ekte gönderdiğim resimdeki g...ibi standart teslimat 03 Ekim - 06 Ekim yazmasına karşın, 04 Ekim tarihinde saat 19:32 itibarıyla müşteri hizmetlerini aradım. İnternet sitelerinde standart teslimat tarihi olan 0...