to read complaints and reviews, or file yours.D&R adlı firmadan tarafıma arkadaşlarım tarafından bir pikap alınarak hediye edildi. Bana hediye edilen pikabın rengi ma...alesef odama uymadı. Bu nedenle renk değişikliği yapmak istedim. Pikabı Ankara Armada AVM'de bulunan D&R mağazasına getirerek değişim yapmak istedim. Burada kendisi mağaza müdürü o
"Ürünün sıfırını aldım"
4 Nisan akşamı saat 19.40–20.00 arasında Ankara Metromall AVM’de bulunan D&R mağazanızda yaşadığım deneyimi paylaşmak is...tiyorum. Mağazadan 2 adet puzzle ve sakız aldım; kasada ödeme yapmak için 10 dakikadan fazla sıra bekledim. Bu sırada kasada her müşteriye ısrarla mağaza üyeliği teklif edilmesi, p
17.03.2026 tarihinde Ankara Ankamall D&R mağazasından çocuğumun okumayı sev...sin diye S***** Y**** kitapları ve Kral Şakir’in yeni çıkan serilerinden ba
28 Şubat günü saat 21:45 civarında Ankara Cepa AVM’deki D&R mağazanıza oyun konsolu almak için gittim. Mağazanın kapanış... saatine henüz yaklaşık yarım saat kalmasına ve mağaza kalabalık olmamasına rağmen çalışanların son derece ilgisiz ve umursamaz davrandığını gördüm. Oyun konsollarının bulunduğu b
Ankara Metromall AVM’deki D&R mağazasından bugün “Pivot Yıl” isimli kişisel gelişim kitabını satın aldım. Kitabı almadan... önce D&R’ın internet sitesinden fiyatına bakmıştım ve 239,60 TL olarak görünüyordu. Mağazada ise aynı kitap için 400,00 TL ödedim ve mağaza ile internet fiyatı arasında oldukça ci
Genç Turkcell uygulamasından yaklaşık 1 ay boyunca işlem yaparak Dr. Mağazalarında geçerli 6 adet 300 TL’lik, toplamda 1...800 TL civarında indirim çeki kazandım. Bu çeklerin son kullanım tarihi olan 31.01.2026 tarihinde, saat 14.00 civarında Ankara Eryaman Metromall AVM’deki Dr. Mağazasına giderek kit
30.01.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Ankara Bilkent Center Ankuva AVM’deki D&R şubesinde koleksiyon ürünleri olan H...ot Wheels sevkiyatı sırasında adaletsiz bir durumla karşılaştım. Mağazaya yeni gelen ürünler rafa dizilmiş olmasına rağmen, normal zamanlarda oldukça sakin olan mağazanın tam sevki
Yapı Kredi Bankası’ndan kazandığım 400 TL’lik D&R puanımı kullanmak istediğim halde, Ankara Cepa ve Metromall D&R mağaza...larında bu puanı bir türlü kullandıramıyorum. Alışveriş sırasında özellikle D&R puanımı kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen, sistem sürekli kredi kartımdaki diğer World puanları
11.12.2025 tarihinde D&R online mağazasından Adora Yağmur’un “Külden Reverans - Hediyeli Kutu” kitabını w133910517 sipar...iş numarası ile satın aldım. Ürünü Ankara / Etimesgut adresine teslim aldığımda kitabın sayfalarının yırtık olduğunu gördüm. Toplamda 298,90 TL kitap bedeli ve 59,90 TL kargo ücret
28 Aralık Pazar günü Ankara Metromall D&R mağazasında kasada ödeme işlemi yaptığım sırada son derece rahatsız edici bir ...durum yaşadım. 2000Tl alışveriş yaptım. Kasada görevli olan F**** isimli personel, kasada para olmadığını söyleyerek çocuğumun yanında bana bağırmaya başladı. Müşteri olarak sakin
21.12.2025 tarihinde saat 18:20 civarında Ankara Ankamall D&R mağazasından yaptığım alışverişte, mağazadaki fiyatlarla i...nternet sitesindeki fiyatlar arasında ciddi bir fark olduğunu, buna rağmen mağaza içinde QR ile kontrol ettiğimizde internet fiyatının gösterildiğini fark ettim. Sınav kitapları h
"İlginiz için teşekkürler ederim"
05.12.2025 tarihinde saat 16:15 civarında Ankara Cepa AVM’de bulunan D&R ma...ğazasından iki adet hediye paketi satın aldım. Eve döndüğümde, paketlerden
5 Aralık 2025 tarihinde saat 10:45 civarında Ankara Çankaya Bilkent Ankuva AVM’de bulunan D&R mağazasında Hot Wheels tek...li arabalarla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada rafta yaklaşık 2 bin adet Hot Wheels ürünü olmasına rağmen, bunların güncel olmayan eski sevkiyata ait olduğ
18 Kasım 2025 günü saat 13:00 civarında Ankara Tunalı Hilmi Caddesi’indeki D&R Mağaza/Cafe’de, Türk Telekom kahve kampan...yasından yararlanmak için cafeye gittim. Personel bana sormadan doğrudan orta boy kahve hazırlamaya başladı. Ben de büyük boy kahve olup olmadığını sordum; ancak işlemi orta boy ol
2 Kasım 2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki Kuzu Effect AVM’de bulunan D&R mağazasından Karavan Dergisi Collectors Issue ...aldım. Derginin üzerinde 130 TL etiket fiyatı olmasına rağmen, kasada bana 150 TL’lik fiş kesildi ve bu şekilde ödeme yaptım. Etiket fiyatının üzerinde, fahiş ve haksız bir şekilde
24 Ekim 2025 tarihinde saat 18.25-18.31 arasında Ankara Metromall D&R mağazasına oğluma Bionic Man kutu oyunu almak için... gittim. Ürünü seçtikten sonra kasalara yöneldim. İki kasa vardı ve beklediğim kasada herhangi bir kapalı uyarısı yoktu. Diğer kasada satış danışmanı işlem yapıyordu, bana baktı fa
D&R üzerinden online olarak satın aldığımız mavi renkli Instax Mini 12 cihazı, kutusundan çıkartılıp pilleri takıldığı a...nda çalışmamasıyla birlikte bozuk çıktı. Ürün hiç kullanılmadı, deneme filmi dahi takılmadı. Buna rağmen, D&R hem online müşteri hizmetlerinde hem de özellikle Ankara Bilkent Cente
Ankara - Ankamall AVM D&R şubesinde Hot Wheels araçlarının stokta 30 adet göründüğünü görünce, yoğun işim arasında mağaz...aya gittim. Ancak rafta sadece 4 araç vardı. Kasiyere sorduğumda, ürünleri kendilerine ve bazı müşterilere ayırdıklarını söylediler. Mağaza müdürüyle de görüştüm ve o da aynı şekil
D&R Ankara Atakule mağazasından 31.05.2025 tarihinde saat 15:01'de aldığımız Kiwi marka şarjlı süpürgeyi, akşam evde kon...trol ettiğimizde yüzeyinde kılcal çizikler, şeffaf pleksiglas bölümünde matlaşma, emiş gücü yetersizliği ve başlıklarının gövdesine yerleşmemesi gibi nedenlerle iade etmeye karar v
"Teşekkürler"
27.01.2025 tarihinde D&R Ankara Podium AVM mağazasına alışverişe gittim. Normalde sadece iki adet kitap almak için gitti...ğim mağazada mağaza müdürünün upsell taktikleri ile indirimli ürünlerden aldım. Bunlardan bir tanesi de Mikado marka dijital masa saati ve alarm cihazıydı. Ürünü aldığımda kutu içe
19.12.2024 tarihinde Ankara Antares D&R mağazasından iki adet kar küresi aldım. Birinin üzerinde boşluk olduğunu fark et...tim. 23.12 2024 tarihinde değişim için gittiğimde fişini evde unuttuğum için üyelik bilgimden çıkarılır mı diye sordum. Kasiyer "müdürüme sordum alırken baksaydı kör mü dedi" diye
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
