to read complaints and reviews, or file yours.18.05.2026 tarihinde D&R Ankamall şubesinden iki adet plak satın aldım. H**** A**** – Kırık Hava plağını, satış temsilci...si depodan getirip sonradan etiketleyerek teslim etti. Ürünü satın aldıktan sonra jelatinini açtığımda, plağın üzerinde çizikler olduğunu ve karton ambalajının yıpranmış olduğunu g
17.03.2026 tarihinde Ankara Ankamall D&R mağazasından çocuğumun okumayı sev...sin diye S***** Y**** kitapları ve Kral Şakir’in yeni çıkan serilerinden ba
17.03.2026 tarihinde saat 20.15 civarında Ankara Ankamall D&R mağazasına Instax Mini 12 satın almak için gittim. Ürünün ...lila renginin stoklarda olup olmadığını sorduğumda, kasada bulunan beyaz gömlekli ve mavi tişörtlü çalışan son derece umursamaz bir tavırla yalnızca “Yok.” diyerek cevap verdi. Bun
09.10.2024 tarihinde D&R mağazasından 5.499 TL bedelle Crosley Voyager marka pikap satın aldım. Ürünü kısa süre kullandı...ktan sonra indirme kolunun takılı kalması sorunu ortaya çıktı. 24.04.2025 tarihinde ürünü Cepa D&R mağazasına teslim ederek servise gönderilmesini sağladım. Servisten dönen ürünü
21.12.2025 tarihinde saat 18:20 civarında Ankara Ankamall D&R mağazasından yaptığım alışverişte, mağazadaki fiyatlarla i...nternet sitesindeki fiyatlar arasında ciddi bir fark olduğunu, buna rağmen mağaza içinde QR ile kontrol ettiğimizde internet fiyatının gösterildiğini fark ettim. Sınav kitapları h
09.09.2025 tarihinde D&R internet sitesinden Fujifilm Instax Square sq40 modelini 5.999 TL ödeyerek satın aldım. Yanında... yaklaşık 1.200-1.300 TL değerinde film paketi de aldım. Ürünüm elime ulaştıktan sonra, tatilimde kullanmak üzere ilk kez 15 Eylül’de açtım ve o andan itibaren cihazda ciddi sorunl
11 gün önce Ankamall D&R mağazasından kampanyalı olarak Rakuten Kobo e-kita...p okuyucu satın aldım. Ürünü alırken bana, 1000 TL değerinde e-kitap indiri
10 gün önce Ankamall D&R mağazasından aldığım İnstax 12 Mini fotoğraf makinesini dün kullanmak istediğimde cihazın çalış...madığını fark ettim. 30 gün içinde değişim fişim olmasına rağmen, mağazaya gittiğimde form doldurmamı istediler. Formu doldurduktan sonra cihazın servise gönderileceğini ve değişim
Ankara - Ankamall AVM D&R şubesinde Hot Wheels araçlarının stokta 30 adet göründüğünü görünce, yoğun işim arasında mağaz...aya gittim. Ancak rafta sadece 4 araç vardı. Kasiyere sorduğumda, ürünleri kendilerine ve bazı müşterilere ayırdıklarını söylediler. Mağaza müdürüyle de görüştüm ve o da aynı şekil
D&R Ankamall AVM şubesinden Zippo çakmak aldım, defolu çıktı. Ertesi gün değişim için götürdüm, Zippo markasının kendisi...yle iletişim kurmamı söylediler. Ben ürünü sizden aldım dediğimde ise yapacak bir şey olmadığını belirttiler. Zippo kapanırken sürtüyor ve tam anlamıyla düzgün açılıp kapanmıyor.
Ankamall şubesi ve Antares şubesinde çalışan arkadaşların belli ki bir sıkıntısı var, hani karşısında insan değil de hay...van varmış gibi muamele yapıyorlar. Ürün satışından önce çalışanlara müşteriye nasıl davranacağını öğretsin D&R yetkilileri, gereğini yapmalısınız.
19 Ekim günü yani 6 gün önce Ankamall D&R'dan dönüştürücü ufak bir kablo aldım. Fakat dün kabloyu denediğimde kablonun ç...alıştığını fakat telefonumun bu kabloyu desteklemediğini gördüm ve iade için fişi ile birlikte Antares AVM D&R mağazasına gittim. Teknolojik aletlerle hiçbir şekilde iade ve değişi
D&R Fiyat aldatmacası. Ankamall şubesinde kitap arkası fiyat 235,00₺ ve 227,00₺ yazmasına karşılık ve ikinci kitap %50 i...ndirim olduğu kasada söylenmesine karşılık kitap arka fiyat ve D&R resmi web sitesi fiyatları uygulanmadı. Kasada eski fiyat onlar dendi. Çocuğumun yanında rencide olmamak için iki
Ankamall D&R mağazanızdaki e** Hanım'a insanlara karşı edepli ve terbiyeli olmayı öğretmelisiniz. Beceremiyorsa yapmasın... bu işi, babasının hayrına yapmıyor. 4 müşteriyi aynı anda kaybettiniz. Ankamall D&R mağazanızdaki e** Hanım'a insanlara karşı edepli ve terbiyeli olmayı öğretmelisiniz. 4 müşteriy
13.05.2024 tarihinde Ankara Antares D&R'dan bir alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında fiş verilirken slip verilmedi. Sor...duğumda ise 'tek fiş veriliyor' dediler. Tamam dedim. 17 Mayıs Cuma günü iade etmek için gittiğim aynı mağazada slip sordular. Vermediklerini söylediğimde 'nasıl olur?' dediler. El
D&R Ankamall'da bu kadar ilgisiz, asık suratlı bir personelle bugüne kadar hiç karşılaşmadım. Kızımın okul kitapları içi...n 19.02.2024 saat 20:00'de almaya geldik ama bu şekilde bir personel olduğu sürece asla bir daha D&R'dan alışveriş yapmayacağım ve tüm tanıdıklarımı da buradan alışveriş yapmamalar
"En azından müşteri hizmetleriniz hızlı ve ilgili alakalı. Beni arayan kişiye teşekkür ederim sadece, umarım mağaza çalışanlarınızı da böyle seçersiniz artık"
Geçen hafta Ankara Cepa mağazasına gittiğimde sadece bir tane çalışanınız vardı ve o da kasada duruyordu. Yardımcı olaca...k eleman olmadığı için istediğim kitabı bulamadım. Daha sonra Ankamall mağazasına gittiğimde ise 2-3 çalışan vardı, ancak onlar da sohbet etmekle meşguldü. Kitap sormak isteyen müş
Aralığın başında Stanley Termodinamik parçası eksik olduğu için servise verildi. 25 günlük süreyi geçti ama hiçbir şekil...de termosum geri gelmedi. Maddi manevi olarak zarar gördüm. Çalışanlara bunu iletmem halinde ilgisizlik vardı Ankara Ankamall AVM şubesinde.
06/11/2022 tarihinde Ankara Ankamall D&R mağazasından Lenco LS55WA model pikap ı satın aldım. Daha sonra bir ay kaç ay g...ibi kısa bir süre sonra pilavın üzerindeki mika koruyucu kapak üzerinde beyaz mat lekeler oluştuğunu fark ettim. Mağazayla iletişime geçtiğimde ürünüm kapak kısmının değiştirileceğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
