D&R Mobil Uygulaması: Çekilen Paranın İadesi Yapılmıyor



Merhaba. D&R üyeliğimi iptal ettirmek ve tarafıma mesaj gelmemesi adına yazıyorum. Bugünden itibaren mağazalarınızdan hiçbir alışveriş yapmayacağımı bildirmek isterim. Kişisel verilerimin tarafınızla paylaşımda bugünden itibaren onayım yoktur. Bu konuda yardımcı olup sonucu benimle paylaşırsanız sev...

Capitol AVM D&R markasından geçtiğimiz günlerde bir kitap aldım daha sonradan okumak için baktığımda içerisinde bazı sayfaların eksik olduğunu gördüm. Ürünü götürüp değişiklik istediğimde ürünün ellerinde olmadığı diğer mağazadan getirip haber edeceklerini söylediler. Benimle ilgilenen mağaza müdürü...

D&R üyeliğimi kapatmak istiyorum fakat üyelik iptali ile ilgili bir bölüm olmadığı gibi birden bakım çalışması adı altında saçma bir şekilde çocukça hareketlerde bulunuyorsunuz. Üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Sizden hiçbir şekilde alışveriş yapmak istemiyorum. Üç maymunu oynay...
Yıldız Teknik Üniversitesi D&R'de dün alışveriş yapmak isterken, kitaplara bakarken takım elbiseli olan bir adam, sanırım yönetici, o kadar bağırarak ...


Osmaniye Park328 Alışveriş Merkezi D&R Mağazasından aldığım 2 kitabın birini aldıktan 1 dakika sonra değişmek istemiştim fişi almadığım için değişim yapamayacaklarını belirttiler, 1 dakika önce aldım kullanmadım dahi değiştiremez misiniz dedim. Fişi almadınız biz de fişinizi bulamayız imkansız, dedi...

D&R İstanbul ArenaPark şubesine kitap almak için gittim. Kasada görevli yoktu bir süre bekledikten sonra bir görevlinin yanına gittim kendisi tamam dedi ve bir müddet sonra kasaya geldi. O sırada benim bir arka sıramdaki hanımefendi aldığım kitabın çocuklara uygunluk seviyesiyle ilgili bana güzel bi...

Şişli 'deki Trump Towers alışveriş merkezindeki D&R mağazasına gittim, kitap almak için. Dükkânda zaten bir tane çalışan vardı, o da kasaya bakıyordu. Adamın yanına gidip istediğim kitapları gösterdim. Önce kitabın olduğunu söyledi, baktık yoktu. Bir de tam bir eleman faciası vardı; o bir kişi dışın...

D&R.com internet sitesinden alışveriş yaparken, "Sepetim" kısmında 500TL lik hediye kartını ekledim. Toplam fiyat ₺756 iken ₺256ye düştü. Ödeme yapaca...

D&R'dan aldığım ürünlerim adrese teslim olmasına rağmen MNG Kargo Gölbaşı Şubesine getirilmiş ve şubeden teslim alınacak deniyor. MNG Kargo devamlı verdiğim adrese geliyor o sebeple bulunduğunuz bölgeye teslimat gerçekleştiremiyoruz da diyemiyorlar, gönderici şube teslim olarak göndermiş diyorlar. D...
Merhaba bugün saat 16:30-16:40 civarı Küçükyalı Hilltown mağazasından alışveriş yapmak istedik. Oğlum uykusuz dergi aldı ve kasaya gittiğimizde ürün 65 TL dendi. Bizde üzerinde 60 TL yazıyor neden farklı fiyat olduğunu üzerinde yazan fiyattan satılması gerektiğini söyledik. Kasiyer daha yetkili bir ...
Isparta Meydan AVM D&R şubesinden satın almış olduğum şarj istasyonu eve gelip kutu açılımı yapıldıktan sonra denenmiş ve şarj etmediği anlaşılmıştır. Ertesi gün iade için götürdüğümüzde yardımcı olunmadı ve servise gönderildi. Telefonda ve mağazada defalarca hiçbir üründe iade almadıklarını söyledi...

Bundan yaklaşık 1,5 yıl önce D&R'ın internet sitesinden ütü aldım. Ütü arızalı çıktı, iade süreci başlatılmadığı için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak durumunda kaldım. Mahkemeyi haklı olarak kazandım. Bana kargo ile sıfır ütü gönderdiler. Yani sıfır ütü göndermeleri gerekiyordu! Gelen ütünün gövd...

Yaklaşık 4 ay önce D&R'dan yaptığım kitap alışverişinde eksik ürün gönderimi ile ilgili hala tarafıma ne ürün ne de sorun giderme hakkında dönüş yapıl...

D&R İade Sürecindeki Sorumsuzluk D&R’dan uzun süredir alışveriş yapan bir müşteri olarak yaşadığım bu deneyimi şaşkınlık ve hayal kırıklığı ile paylaşmak istiyorum. Sipariş ettiğim ürünün kablosunun örgülü olmadığını paket üzerinden görüp açmadan direkt iade kodu oluşturdum. Ancak iade talebim hiç...
Yapı Kredi Worldcard ile mağazada sorunsuz 7 taksitli alışveriş yapabiliyorken Online olarak asla taksit seçeneği sunmuyor. Mağazada her kitabı bulamadığım için Online almak istiyorum ama taksit şansım varken taksit yapmadığı için alamıyorum. Sırf D&R de taksit var diye kartı kapatmadım
2025 Ocak 17'de oğlumun doğum günü için Clementoni Cement Truck ürününü Emaar D&R'dan aldım. Aynı gün oğlum ürünü açtı ve içerisinde eksik ürünler old...

10.01.2025 tarihinde 21.58 sularında 0109 fiş no ile Siirt park AVM de mağazanızdan alışveriş yaparken 5 yaşındaki oğlum kazayla kedi biblosunu yere d...
Dr.’dan yılbaşı hediyesi olarak aldığım pikap, kullanıma açıldığında çalarken sürekli gıcırdama sesi çıkardığı için ayıplı ürün olduğunu belirttim ve ürünü incelenmesi amacıyla taraflarına gönderdim. Ancak, inceleme sonucunda “iadeye uygun değildir” denilerek ürün hiçbir işlem yapılmadan tarafıma ge...
D&R sitesi üzerinden aldığım PS5 DualSense'in kutusunun üzerine koli bandı yapıştırıp öyle göndermişler. Ürün birkaç defa açılmış, bant izleri de mevcut. İade etmeme rağmen tekrar ürünü bana geri yollamışlar. 15 gün iade hakkım olduğu halde para iadesi yapmayıp ürünü bekletiyorlar. Defalarca çağrı m...

Manga kitaplarının içindeki ekstra içerik kartları koymuyorlar. Şifacı günceleri kitaplarını alacaklara duyuru. İlk iki kitabını Sakarya'dan 3. Kitabı aydından ve 4. Kitabı İstanbul'dan D&R mağazasından aldım. Her zaman D&R ı en iyi mağaza olarak görürdüm. Ama bir daha alışveriş yapmayacağım. 15 yıl...

2024 sonlarına doğru D&R'dan SamGames'e ait olan Çatlak Yumurta oyununu almıştım. İçinde ses çıkartması gereken parça bir süre sonra duruyordu. Ertesi...

D&R alışveriş sitesi üzerinden (www.dr.com.tr) 26/07/2024 tarihinde satın aldığım "Sony Dualsense Siyah Kablosuz PS5 Oyun Kolu (Bilkom Garantili)" adlı ürün, arızalı olması nedeniyle D&R mağazası aracılığıyla teknik servise yönlendirildi. Servis yaptığı inceleme sonucunda, ürünün arızalı olduğunu te...