Açık Kutuda Gelen Plak Çalar Ve Uygunsuz Personel Tavırları

13.02.26 tarihinde arkadaşım Bodrum Oasis D&R mağazasından bana hediye olarak bir plak çalar almış. Ürün bana kutusu açık şekilde geldi, sadece kapağını kaldırıp rengine baktım, evime uymadığı için hiç kullanmadan değiştirmeye karar verdim ve ürünü kaldırdım. Misafirim ve çocuklarım olduğu için aynı gün değişime gidemedim. Yaklaşık 2 hafta sonra ürünü Midtown AVM D&R a götürdüm, ellerinde aynı model olmadığı için beni tekrar Oasis şubesine yönlendirdiler. Ertesi gün Bodrum Oasis D&R a gittiğimde, ürünü inceleyen personel“2 haftadır neredeydiniz, bu ürün kullanılmış"şeklinde son derece uygunsuz bir üslup kullandı, ürünü alıp garantiye yollayacaklarını, ayrıca iğnesinin kırık olduğunu söylediler. Ürün mağazada ilk açıldığında zaten inanılmaz toz içindeydi, poşete bile koymayıp kutunun kenarına sıkıştırmışlardı, teşhir ürünü verilip verilmediğinin kamera kayıtlarından kontrol edilmesini talep etmeme rağmen bunu da reddettiler. Müdürle görüşmek istediğimde“görüşemezsiniz” denilerek bu talebim de kabul edilmedi. 14.03.26tarihinde tekrar arandım ve ürünümün aynı şekilde durduğu, artık gelip almam gerektiği söylendi. Telefonda tekrar durumu anlattım, buna rağmen“anlatmanıza gerek yok, mağazaya gelip personelle konuşabilirsiniz” gibi ilgisiz bir karşılık aldım. 15.03.26 tarihinde eşimle birlikte tekrar mağazaya gittik, ürünü teslim aldık ve yine mağaza müdürüyle görüşmek istedik, personel bunu bir kez daha reddetti. Israrımız üzerine müdürü arayıp sadece telefonda görüştürebileceğini söyledi, bunu kabul etmedik. Yaklaşık yarım saat sonra mağazaya gelen müdürle bu kez eşim tek başına konuşmaya gitti, yaşadığımız üslup ve tavırlar nedeniyle sinirlerine hakim olamayarak plak çaları orada kırdı. Ben bu süreçte ne ürüne ne de ücretine takılmış değilim, asıl sorunum

devamı görsellerde⬇️