73 Gündür Çözülmeyen Powerbank Sorunu Ve Mağduriyet
Erzurum Forum AVM D&R şubesinden Dexim DX-382PD model powerbank satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra çalışmadığını fark ettim ve yaklaşık 1 aydır bu sorun devam etti. Sorunu bildirdikten sonra ürünü mağazaya teslim ettim. Ancak ürünü teslim etmemin üzerinden yaklaşık 73 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Konuyla ilgili olarak mağaza ile iletişime geçtiğimde sadece araştırıldığını ve bana dönüş sağlanacağı söylendi. Aradan 73 gün geçmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürün garanti kapsamında ve fatura numaram 0156’dır. Mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi














