D&E Nails Sert ve Kırıcı Bir Dille Konuşulmasını Asla Doğru Bulmuyorum

Trabzon Ortahisar Kalkınma Mahallesi’nde bulunan D&E Nails isimli salondan, yarın saat 11.00 için protez tırnak randevusu almak üzere Instagram üzerinden randevu talebinde bulundum. Randevunun kesin olup olmadığını sorduklarında “İnşallah” şeklinde gayet samimi ve olumlu bir ifade kullandım.

Buna rağmen danışmanın devamındaki mesajlarında kullandığı sert ve kaba üslup beni çok rahatsız etti. Bir güzellik salonunda danışanla iletişim kuran birinin insan ilişkilerinde daha anlayışlı, yumuşak ve saygılı olması gerektiğini düşünüyorum. Bu kadar sert ve kırıcı bir dille konuşulmasını asla doğru bulmuyorum.

D&E Nails yönetiminin bu üslup konusunda çalışanlarını uyarmasını ve müşterilere karşı daha nazik, profesyonel bir iletişim tarzı benimsemelerini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.