to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Görüşmesinde Kaba Üslup Ve Profesyonellik Eksikliği
09.06.2026 tarihinde saat 13.35 civarında İstanbul Ataköy’de bulunan Cansay Nail Beauty’yi protez tırnak hizmetiyle ilgili bilgi almak amacıyla aradım. Telefona cevap veren hanımefendinin sesi kesiliyordu, bu nedenle sorumu tekrar sormak zorunda kaldım. Tam bu esnada karşı taraftan “öffff” şeklinde tepki vererek, kaba ve oldukça sert bir üslupla konuşmaya devam etti.
Yıllardır aynı işlemi farklı yerlerde yaptırırım, bugüne kadar bu kadar profesyonellikten uzak bir çalışanla karşılaşmamıştım. İlk deneyimimin bu kadar kötü olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Müşteriyle ilk temasta olan kişilerin üslubu işletmenin imajını doğrudan etkiliyor. Bu nedenle Cansay Nail Beauty’nin daha profesyonel, iletişim becerileri güçlü çalışanlar seçmesini ve telefonla iletişim konusunda gerekli uyarı ve iyileştirmeleri yapmasını bekliyorum.
