
Geri Satışta Artan Kesinti Ve Söz Verilen Şartların Uygulanmaması
2025 yazında İstanbul Bahçelievler Yayla’daki D Diamond şubenizden baget bir kolye satın aldım. Satın alırken özellikle geri satmak istediğimde ne kadar kesinti olacağını sordum, bana yüzde otuz civarı bir kesinti olabileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldım. Geçtiğimiz günlerde ko...
Defalarca Tamire Giden Kolyede Sürekli Dönme Sorunu Ve İade Talebi
Bursa Kapalı Çarşı Diamond mağazasından yaklaşık 1 yıl önce su yolu kolye satın aldım. Kolyeyi aldığım günden beri sürekli dönme sorunu yaşıyorum, bu yüzden ürünü neredeyse hiç takamadım. Bu problem nedeniyle kolye 3 kez tamire gitti ancak her seferinde aynı sorun devam etti. Mağaza ile görüştüğümd...
Kuyumcudan Alınan Yüzüğün Hediyesi Bir Aydır Teslim Edilmiyor

Aydin Kuşadası'nda tanıdık bir kuyumcudan sertifikalı 30 bin tl baget yüzük aldım. Hediyesi olan kolyenin kalmadığını söylediler. 1 ayı geçti hala sipariş verdik. Bekliyoruz deniliyor. Madem verilmeyecek neden reklamları yapılıyor. Bu konu hakkında bana yardımcı olursanız sevinirim.
D Diamond Mağazasında Vaat Edilen Değer Kaybı Yaşandı

D Diamond Ankara Ankamall mağazasından alışveriş sırasında satış sorumlusu A** Bey ve mağaza sahibi Ş***Bey tarafından bilgilendirildik. Daha önce almış olduğumuz kolyenin değişimi için gittiğimiz mağazada, ürünü satmak istersek yüzde 40 değer kaybı olacağını belirttiler. Değişim yaparsak, satın ald...
Doğum Günü Hediyemde Yaşanan Kargo Ve Bayi Mağduriyeti

Doğum günümde internet sitesinden hediye olarak alınan kolyenin kısaltılması gerekiyor. Yaşadığım şehirde bayisi olmasına rağmen, müşteri hizmetleri k...
Pırlanta Yüzük Yanında Gelen Kolyenin Paketleme Sorunu

Çok güzel bir pırlanta yüzük aldım. Yanında da gümüş bir kolye hediye etmişsiniz. Teşekkürler iyi güzel de onu da güzel zarif bir kutuya koyabilirdini...
Yanıltıcı İade Bilgisi

İstanbul Maltepe Piazza şubesinden firmadan hediye olarak beyaz altın kolye aldım. Alırken özellikle değişim ve iade oluyor mu diye sordum ve orada çalışan hanımefendi 'Evet, oluyor.' dedi. Ürünü aldım, ancak bir sonraki gün hediye beğenilmediği için iade etmek istedim.
D Diamond Kolyede İade Talebi

Diamond kolye aldım ve iade etmek istiyorum acil olarak müşteri hizmetlerini arıyorum açıp sizi yetkiliye bağlıyoruz deyip açan olmuyor. Böyle bir markanın bu kadar kötü hizmeti olamaz yani yetkili yok resmen bu konuya açıklık getirilmesini istiyorum umarım olur.
Sipariş Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum!

7 Şubat tarihinde Sevgililer Günü için kolye siparişi verdim, ödememi yaptım. Firmanın WhatsApp hattı, telefon numarası ve mail yollarıyla sipariş durumumu öğrenmek istediğimde ulaşamadım. Hatta iletişim numarasını aradığımda 1 saat 12 dakika bekletilmeme rağmen telefon kapandı. Israrla siparişim ha...
Küçük Boyutlu Takılar Ve Yetersiz Paketleme

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

D Diamond İnternet Görselleri İle Gerçek Ürün Arasında Büyük Fark

25.09.2024 günü İzmir Agora mağazasından hesaplarına EFT yaparak 2 tane "pırlanta" taşlı kolye aldım. İnternet sayfalarındaki görsele güvenerek. 27.09.2024 de almaya gittiğimde ise kolye uçlarının ancak dürbün ile bakılsa görülemeyecek kadar minik olduğunu ve zincirin ise hiç görülmediğini fark ett...
D Diamond Bayraklı Şubesinde Yüksek Fiyat Ve İade Sorunu

2 Eylül'de Bayraklı şubesinden çeyrek bana ait olarak kolye aldım. 22 bin dendi ve 21 buçuğa verildi. Sonrasında çok pahalı olduğunu fark ettim, başka kuyumculara da danıştım, her yer 16-17 bin arası fiyat verdi. Benim çeyreğimi bana tekrar satmışlar gibi oldu. İade etmek istedim, 5 bini vermediler....












