to read complaints and reviews, or file yours.D Diamond Palladium İstanbul Ataşehir şubesinden eşimin bana nisan ayında hediye aldığı kolyem koptuğu için, 17.09.2026 ...tarihinde bakım ve onarım amacıyla mağazaya teslim ettim. Bu hafta çarşamba günü kolyemi tamir edilmiş şekilde teslim aldım ve mağazada tekrar boynuma taktım. Tamirden sadece birk
"Cemile Hanıma çok teşekkür ederim ürünüm yenisiyle değişti hediye çikilata ve kolonya"
"Sorunum çözüldü"
22 Nisan günü öğle saatlerinde Diamond Bahçelievler Yayla şubesine, 20 Nisan Pazartesi günü yine öğle saatlerinde kapora... bıraktığım kolye ile ilgili yaşadığım pişmanlığı ve mağduriyeti anlatmak için gittim. İlk gittiğim gün sadece kolyelere bakıyordum, alma niyetim net değildi, acele etmek istemiyor
D Diamond internet sitesinden pırlanta nazar kolye satın aldım ancak elime ulaşan ürün hatalı çıktı. Kolyenin nazar bonc...uğu kısmı erimiş, hasar görmüş ve dağılmış bir haldeydi. Bunun üzerine ürünü kargo ile kendilerine gönderdim, ürünü 26 Mart’ta teslim aldıklarına dair bilgilendirme geldi. Hem sit
2025 yazında İstanbul Bahçelievler Yayla’daki D Diamond şubenizden baget bir kolye satın aldım. Satın alırken özellikle ...geri satmak istediğimde ne kadar kesinti olacağını sordum, bana yüzde otuz civarı bir kesinti olabileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldım. Geçtiğimiz günlerde ko
Bursa Kapalı Çarşı Diamond mağazasından yaklaşık 1 yıl önce su yolu kolye satın aldım. Kolyeyi aldığım günden beri sürek...li dönme sorunu yaşıyorum, bu yüzden ürünü neredeyse hiç takamadım. Bu problem nedeniyle kolye 3 kez tamire gitti ancak her seferinde aynı sorun devam etti. Mağaza ile görüştüğümd
"Teşekkür ederim ilginize"
Aydin Kuşadası'nda tanıdık bir kuyumcudan sertifikalı 30 bin tl baget yüzük aldım. Hediyesi olan kolyenin kalmadığını sö...ylediler. 1 ayı geçti hala sipariş verdik. Bekliyoruz deniliyor. Madem verilmeyecek neden reklamları yapılıyor. Bu konu hakkında bana yardımcı olursanız sevinirim.
"A**** beyin ilgisi için teşekkür ederim. Sıkıntımızı çözdü bize yardımcı oldu."
D Diamond Ankara Ankamall mağazasından alışveriş sırasında satış sorumlusu A** Bey ve mağaza sahibi Ş***Bey tarafından b...ilgilendirildik. Daha önce almış olduğumuz kolyenin değişimi için gittiğimiz mağazada, ürünü satmak istersek yüzde 40 değer kaybı olacağını belirttiler. Değişim yaparsak, satın ald
"Kısa sürede irtibata geçip sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"
Doğum günümde internet sitesinden hediye olarak alınan kolyenin kısaltılmas...ı gerekiyor. Yaşadığım şehirde bayisi olmasına rağmen, müşteri hizmetleri k
"Teşekkürler, iletişime geçip sorunu çözdüler."
Çok güzel bir pırlanta yüzük aldım. Yanında da gümüş bir kolye hediye etmiş...siniz. Teşekkürler iyi güzel de onu da güzel zarif bir kutuya koyabilirdini
"Çok hızlı bir şekilde cevap verdiler, yanlış algılamaya sebep olan ifadeyi online sitelerinde düzelteceklerini söylediler ve özür dilediler. Hızlı dönüş ve müşteri memnuniyetini özen gösterdikleri için teşekkür ederim."
"Çok güzel ilgilendiler teşekkür ediyorum tekrardan"
"Kısa zamanda dönüş yapan firma yetkilisi Serhat beye çok teşekkür ederim. Çok güzel bir ürün aldığıma bir kez daha emin oldum."
İstanbul Maltepe Piazza şubesinden firmadan hediye olarak beyaz altın kolye aldım. Alırken özellikle değişim ve iade olu...yor mu diye sordum ve orada çalışan hanımefendi 'Evet, oluyor.' dedi. Ürünü aldım, ancak bir sonraki gün hediye beğenilmediği için iade etmek istedim.
Diamond kolye aldım ve iade etmek istiyorum acil olarak müşteri hizmetlerini arıyorum açıp sizi yetkiliye bağlıyoruz dey...ip açan olmuyor. Böyle bir markanın bu kadar kötü hizmeti olamaz yani yetkili yok resmen bu konuya açıklık getirilmesini istiyorum umarım olur.
7 Şubat tarihinde Sevgililer Günü için kolye siparişi verdim, ödememi yaptım. Firmanın WhatsApp hattı, telefon numarası ...ve mail yollarıyla sipariş durumumu öğrenmek istediğimde ulaşamadım. Hatta iletişim numarasını aradığımda 1 saat 12 dakika bekletilmeme rağmen telefon kapandı. Israrla siparişim ha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62
