to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan günü öğle saatlerinde Diamond Bahçelievler Yayla şubesine, 20 Nisan Pazartesi günü yine öğle saatlerinde kapora bıraktığım kolye ile ilgili yaşadığım pişmanlığı ve mağduriyeti anlatmak için gittim. İlk gittiğim gün sadece kolyelere bakıyordum, alma niyetim net değildi, acele etmek istemiyor...
D Diamond internet sitesinden pırlanta nazar kolye satın aldım ancak elime ulaşan ürün hatalı çıktı. Kolyenin nazar boncuğu kısmı erimiş, hasar görmüş ve dağılmış bir haldeydi. Bunun üzerine ürünü kargo ile kendilerine gönderdim, ürünü 26 Mart’ta teslim aldıklarına dair bilgilendirme geldi. Hem sit...
2025 yazında İstanbul Bahçelievler Yayla’daki D Diamond şubenizden baget bir kolye satın aldım. Satın alırken özellikle geri satmak istediğimde ne kadar kesinti olacağını sordum, bana yüzde otuz civarı bir kesinti olabileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldım. Geçtiğimiz günlerde ko...
Bursa Kapalı Çarşı Diamond mağazasından yaklaşık 1 yıl önce su yolu kolye satın aldım. Kolyeyi aldığım günden beri sürekli dönme sorunu yaşıyorum, bu yüzden ürünü neredeyse hiç takamadım. Bu problem nedeniyle kolye 3 kez tamire gitti ancak her seferinde aynı sorun devam etti. Mağaza ile görüştüğümd...
Aydin Kuşadası'nda tanıdık bir kuyumcudan sertifikalı 30 bin tl baget yüzük aldım. Hediyesi olan kolyenin kalmadığını söylediler. 1 ayı geçti hala sipariş verdik. Bekliyoruz deniliyor. Madem verilmeyecek neden reklamları yapılıyor. Bu konu hakkında bana yardımcı olursanız sevinirim.
D Diamond Ankara Ankamall mağazasından alışveriş sırasında satış sorumlusu A** Bey ve mağaza sahibi Ş***Bey tarafından bilgilendirildik. Daha önce almış olduğumuz kolyenin değişimi için gittiğimiz mağazada, ürünü satmak istersek yüzde 40 değer kaybı olacağını belirttiler. Değişim yaparsak, satın ald...
"Kısa sürede irtibata geçip sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"
Doğum günümde internet sitesinden hediye olarak alınan kolyenin kısaltılması gerekiyor. Yaşadığım şehirde bayisi olmasına rağmen, müşteri hizmetleri k...
"Teşekkürler, iletişime geçip sorunu çözdüler."
Çok güzel bir pırlanta yüzük aldım. Yanında da gümüş bir kolye hediye etmişsiniz. Teşekkürler iyi güzel de onu da güzel zarif bir kutuya koyabilirdini...
İstanbul Maltepe Piazza şubesinden firmadan hediye olarak beyaz altın kolye aldım. Alırken özellikle değişim ve iade oluyor mu diye sordum ve orada çalışan hanımefendi 'Evet, oluyor.' dedi. Ürünü aldım, ancak bir sonraki gün hediye beğenilmediği için iade etmek istedim.
Diamond kolye aldım ve iade etmek istiyorum acil olarak müşteri hizmetlerini arıyorum açıp sizi yetkiliye bağlıyoruz deyip açan olmuyor. Böyle bir markanın bu kadar kötü hizmeti olamaz yani yetkili yok resmen bu konuya açıklık getirilmesini istiyorum umarım olur.
7 Şubat tarihinde Sevgililer Günü için kolye siparişi verdim, ödememi yaptım. Firmanın WhatsApp hattı, telefon numarası ve mail yollarıyla sipariş durumumu öğrenmek istediğimde ulaşamadım. Hatta iletişim numarasını aradığımda 1 saat 12 dakika bekletilmeme rağmen telefon kapandı. Israrla siparişim ha...
"Telefonla arayıp kibar bir şekilde önerilerimi dikkate alacaklarını söylediler ilgilendikleri için teşekkür ederim"
"Şikayetimin hemen ertesi günü konu ile ilgilendiler çok memnun kaldım ve iadem sağlandı. Teşekkürler"
D Diamond 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
