D&C Pet Kuaför Tıraş Sonrası Yaşanan Sorun

23 Eylül 2025 tarihinde Karşıyaka/Bahriye Üçok Mahallesi Atatürk Bulvarı No:28 adresindeki DC Pet Kuaför’e Pomeranien cinsi yavru köpeğimizi makas tıraşı için götürdük. Özellikle makas tıraşı istediğimizi defalarca ve ısrarla belirttik, kendileri de kesinlikle makine tıraşı olmayacağını söylediler. Ancak işlem sonunda köpeğimizin tüm vücudu makine ile tıraş edilmişti ve derisinde hasarlar oluştu. Sonrasında ise “kıtık vardı, bu yüzden makine kullandık” şeklinde bir açıklama yapıldı. Fakat böyle bir durumda mutlaka bize bilgi verilmeli ve onayımız alınmalıydı. Sağlıkla teslim ettiğim yavrumun canı o kadar çok yanmış olacak ki, dün ki tıraştan sonra kendine gelemedi! Terasa götürmeden çektiğim resmini de görebilirsiniz, sağlıklı olan tüylerimiz artık yok.

Yaşanan bu olumsuzluk sonrası yetkiliyle iletişime geçtiğimizde ise herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, bir daha kendilerine yazmamamızı belirttiler. Hizmet karşılığında 1000 TL ödeme yaptık.

Hem köpeğimizin sağlığının riske atılması hem de mağduriyetimizin dikkate alınmaması nedeniyle özür ve ücret iadesi talep ediyorum.