to read complaints and reviews, or file yours. 
29.10.2025 tarihinde saat 18.00’da csr Turizm’in Bodrum-Hatay seferinde 31rf575 plakalı araç ile yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında görevli personelin kaba konuşması, ilgisizliği ve yardımcı olmaması nedeniyle büyük bir rahatsızlık yaşadım. Özellikle iletişim tarzı ve yolculara yaklaşımı, seyahat deneyimimi olumsuz etkiledi.
Yolculuk sırasında araçta bazı yolcular tarafından baharatlı cips tüketildi ve bu nedenle otobüsün içi çok kötü koktu. Ben ve eşim bu durumdan oldukça rahatsız olduk. Aynı kişiler tarafından yüksek sesle telefondan video izlenmesi de ortamı daha da huzursuz hale getirdi. Durumu muavine ilettiğimde, araçta böyle şeylerin yasak olup olmadığını sordum. Ancak muavin bana gülerek “Yasak ama herkes her şeyi yapıyor” dedi ve arkasını dönüp gitti. Bu yaklaşım beni ve eşimi daha da mağdur etti.
Daha önce bu firmayla benzer bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu olayda, personelin tutumundan dolayı yolculuğum boyunca kendimi rahatsız hissettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme yapmadım.
Bu şikayetimle birlikte, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Bilet bilgilerim: PNR=1QZ015CES.
24 Ağustos 2025 tarihinde, Hatay CSR Turizm’in Ankara (AŞTİ) – Hatay seferinde (Sefer No: 67567-2569-2493, PNR: 1QZ00LBK8, Koltuk: 11) seyahat ettim. Yolculuk sırasında telefonumla kısa bir görüşme yapmak istedim. Sesimi yükseltmeden, çevremdeki yolcuları rahatsız etmeyecek şekilde konuşuyordum ve k...
25.08.2025 tarihinde saat 18.15’te başlayan Sivas-İzmir seferinde, 4 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuğun başından sonuna kadar şoförlerin ve hostun davranışları beni fazlasıyla rahatsız etti. Özellikle şoförlerin yol boyunca sürekli kendi aralarında yüksek sesle sohbet etmeleri ve yüksek s...
10 Ağustos 2025 Pazar günü saat 18.00’de Antalya Otogarı’ndan Hatay’a doğru hareket eden csr Seyahat otobüsünde çok rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Yolculuk boyunca bazı yolcular sürekli olarak yüksek sesle konuştu ve telefonla uzun süreli görüşmeler yaptı. Toplu taşıma ortamında herkesin birbi...
08 Eylül 2025 tarihinde Hatay’dan İstanbul’a Csr Turizm ile gerçekleştirdiğim yolculukta, 36 numaralı koltukta oturuyordum. Yolculuk yaklaşık 17 saat sürdü ve bu süre boyunca ciddi rahatsızlık yaşadım. Otobüs şoförü, güzergah boyunca birçok yerden biletsiz yolcu aldı. Biletsiz yolcular sürekli olara...
16.08.2025 tarihinde, YKCFTQ2 ve YKCFTQ3 PNR bilet numaraları ile saat 22.30’da İstanbul’dan Hatay’a hareket eden Metro Turizm’e ait 01 APL 180 plakalı otobüsle yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yolculuğun başından itibaren şoför ve muavinin, özellikle kadın yolculara karşı uy...
Yorumlar