Kapatılmış Shopify Hesabımdan Yetkisiz Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Shopify uygulamasını kullanırken hesabımı yaklaşık bir ay önce kapattım. Hesabımı kapatmadan önce ödemem gereken bir aylık ücreti ödedim ve herhangi bir borcumun kalmadığını düşünüyordum. Buna rağmen hesabım kapalı olmasına karşın 23 Mart tarihinde kredi kartımdan ikişer adet olmak üzere toplam 53 $ tutarında aylık ücret kesintisi yapıldı.

Hesabım kapalı olduğu halde bu ücretlerin çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve kartımdan çekilen toplam 53 $’ın iadesini talep ediyorum. Shopify hesabımda kayıtlı e-posta adresim a********@gmail.com’dur. Yaşadığım bu sorunla ilgili destek birimine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum ve destek alamıyorum.

Kapatılmış bir hesaptan hâlâ ücret çekilmesinin açıklanabilir bir yanı olmadığını düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve kartımdan tahsil edilen 53 $ tutarındaki ücretin en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.