to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos 2025 tarihinde, Hatay CSR Turizm’in Ankara (AŞTİ) – Hatay seferinde (Sefer No: 67567-2569-2493, PNR: 1QZ00LBK8, Koltuk: 11) seyahat ettim. Yolculuk sırasında telefonumla kısa bir görüşme yapmak istedim. Sesimi yükseltmeden, çevremdeki yolcuları rahatsız etmeyecek şekilde konuşuyordum ve kimsenin şikayeti de olmadı. Ancak otobüs muavini, herhangi bir yolcudan şikayet gelmemiş olmasına rağmen, saygısız ve itici bir tavırla yanıma gelerek telefon görüşmemi sonlandırmam gerektiğini söyledi. Bu davranışından dolayı son derece rahatsız oldum.
Bu olay ilk kez başıma geliyor ve yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım, ancak sefer saatinin geç olması nedeniyle ulaşamadım. Firmanızdan beklentim, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılması ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır. Bu yaşananlardan dolayı bir daha firmanızı tercih etmeyeceğimi ve çevremde de kimsenin tercih etmemesi için uyarıda bulunacağımı belirtmek isterim.
18.08.2025 tarihinde saat 12.30’da Hatay csr firmasından, Adana’dan Ankara’ya gitmek üzere iki adet bilet aldım. 38 ve 39 numaralı koltuklar, en arka sırada yer alıyordu. Bilet alırken koltuk numarası sorulmadı ve sistemsel bir sıkıntı olduğu belirtilerek biletim mesaj olarak gönderilmedi; sadece is...
4 Eylül 2025 tarihinde Hatay’dan Ankara’ya gitmek üzere, 08.30’da hareket eden Hatay CSR otobüs firmasına ait 01BBL872 plakalı otobüs ile yolculuk yaptım. Bilet numaram: 1QZ00PENR. Normalde akşam 19.00’da Ankara’da olmamız gerekirken, otobüs yol boyunca üç defa arızalandı ve her seferinde tamirci ça...
10 Ağustos 2025 Pazar günü saat 18.00’de Antalya Otogarı’ndan Hatay’a doğru hareket eden csr Seyahat otobüsünde çok rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Yolculuk boyunca bazı yolcular sürekli olarak yüksek sesle konuştu ve telefonla uzun süreli görüşmeler yaptı. Toplu taşıma ortamında herkesin birbi...
28 Eylül 2025 Pazar günü saat 07.15’te Ankara AŞTİ’den Mersin’e hareket eden, 51 BP 805 plakalı İnan Turizm otobüsünde 21 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk sırasında görevli muavin ayakkabılarını çıkarıp arka koltukta uzanıyordu. Durumu kibarca uyardığımda ise bana “Geç yerine!” ve “Hayırdır...
18.09.2025 tarihinde Güney Akdeniz firmasına ait 31AYP705 plakalı otobüs ile Alanya-Hatay arasında seyahat ettim. Yıllardır bu güzergahta yolculuk yaparım, ancak böyle bir olumsuzlukla ilk kez karşılaştım. Yolculuk boyunca muavinin sürekli konuşmaya çalışması, laubali tavırları ve seyahat esnasında ...
Yorumlar