Otobüs Arızası Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilet Ücretimin İadesini İstiyorum

13.10.2025 tarihinde Hatay csr Otobüs firması ile Adana–Ankara seferinde yolculuk yaparken, şoför yolculuk sırasında aracın aks’ının kırıldığını ve yola devam edemeyeceğimizi belirtti. Bize, yaklaşık 2,5 saat sonra yeni bir otobüs geleceğini ve bu süre boyunca mola yerinde beklememiz gerektiğini söylediler. Öğrenci olarak yurtta kalmam gerektiği için bu kadar uzun süre bekleyemezdim ve mecburen Aksaray Otogarı’nda inmek zorunda kaldım.

Devamında, başka bir firmadan 400 TL’ye yeni bir bilet almak zorunda kaldım. Şoföre durumu ilettiğimde ise bana yardımcı olamayacaklarını söyledi. Bu mağduriyetimin giderilmesini, ek olarak ödediğim 400 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlk bilet için de 630 TL ödemiştim. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.