Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
CSN Motor Logo

CSN Motor

CSN Motor Logo
CSN Motor

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde CSN Motor için açılan şikayetlerde ilk sırada tekrarlayan arızalar yer alıyor; motosikletlerin stop etme ve akü bitmesi gibi sorunlar için defalarca servise götürüldüğü belirtiliyor. Şikayetlerin %25,8'inde servislerin hatalı onarım yaptığı veya temel kontrolleri ihmal ettiği bildiriliyor. Buna karşın marka 20/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%100) izleniyor.

20/100
Çözüm Başarısı
3Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Yakup

    Isparta'ya ilinden gidip aldım Uşak ta yaşıyorum


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Teknik Arızaların Tekrarlanması ve Çözülememesi

  • Tekrarlayan arızalar: 13 şikayette stop etme ve akü bitmesi gibi sorunların 10 kez servise gitmeye rağmen çözülmediği belirtiliyor.
  • Ses ve titreşim sorunları: 5 şikayette direksiyon titremesi ve süspansiyondan gelen anormal seslerin olduğu bildiriliyor.
  • Elektronik ve yazılım hataları: 3 şikayette yağmurlu havalarda çalışmama ve gaz kesme gibi elektronik sorunlar aktarılıyor.
  • Motor arızaları: 3 şikayette motorun kilitlenmesi veya 10 km'de stop etme durumları belirtiliyor.

Servis ve Onarım Süreçlerindeki Hatalar

  • Servis işlem hataları: 8 şikayette yağ miktarının az konulduğu veya hatalı onarım yapıldığı ifade ediliyor.
  • Sürekli oyalanma: 5 şikayette 'sipariş verdik' denilerek sürecin 5 aya kadar uzatıldığı belirtiliyor.
  • Taleplerin yanıtsız kalması: 4 şikayette genel müdürlük ve marka sayfasının geri dönüş yapmadığı bildiriliyor.

Yedek Parça Tedarik Sorunları

  • Parça bekleme süresi: 6 şikayette jant ve beyin gibi parçaların 42 güne kadar beklendiği aktarılıyor.
  • Parça temin edilememesi: 2 şikayette parçanın sistemde gözükmediği ve temin edilemediği belirtiliyor.

Garanti ve Değişim Taleplerinin Reddi

  • Garanti kapsamı reddi: 6 şikayette bilye arızası gibi sorunların 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği bildiriliyor.
  • Değişim talebi reddi: 3 şikayette yasal iade ve değişim taleplerinin sürekli ertelendiği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

59 şikayet
Sonuçlarda ara...

Csn Motor Akü Ve Fren Balataları İçin Parça Temini Sağlanmadı

25

Şampiyon Motor bayisinden csn marka 3 tekerlekli bir motor satın aldım. Satın aldığım günden bu yana yaşadığım sorunlar ...

Csn Motorlarındaki Kritik Güvenlik Kusurları Ve Servis İhmali

147

Uzun yıllardır motor kullanan, 45 senelik bir motorcu olarak Csn markasıyla yaşadığım ciddi güvenlik sorunlarını paylaşm...

Yanlış Parça Gönderimi Ve Uzun Bekleme Süresi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

232

Csn Motor’dan aldığım Csn Smart 3 teker aracım için talep ettiğim yedek parça tam 42 gün sonra elime ulaştı, ancak gelen...

Yanlış Parça Gönderimi Ve Uzun Bekleme Süresi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Yetkili Servisin İhmaline Karşı Titreme Şikayetim İçin Garanti Bakımı Talebi

597

Arrebol 125 model sıfır Scooter motosikletimde yaklaşık iki haftadır balatalardan kaynaklandığını düşündüğüm aşırı bir t...

Serviste Bekleyen Motor İçin Yedek Parça Gönderimi Gecikiyor

303

24.04.2026 tarihinde Lifos Motor’dan Csn marka elektrikli 3 tekerli Smart motor satın aldım. Kısa süre sonra motor arıza...

Garanti Kapsamında Hatalı Onarım Ve Parça Temininde Uzun Bekleme

477

Csn Beauty 50 marka motosikletimin motor askısı kaynak yerleri Kurban Bayramı döneminde kırıldı. Motosikleti garanti kap...

Csn Arrebol Motor Şikayeti

706

29.01.2026 tarihinde Osmaniye Merkez’den Csn Arrebol 50 CC motosiklet satın aldım. Satın aldıktan sonraki haftalarda mot...

Csn 125 2025 Gri Renk Boya Kodu Talebi

772

Csn Arrebol 125 2025 model gri renkli motorumun tam boya kodunu öğrenmek istiyorum ancak bir türlü bu bilgiye ulaşamıyor...

Öne ÇıkanKonular

Csn Motor Hayal Kırıklığı Yaşama

1.054

İlk motorum diye büyük bir hevesle aldığım yerli üretim Csn Snake 125X motosikletimde yaklaşık 8 aydır yedek parça sorun...

Csn Motor Hayal Kırıklığı Yaşama
Csn Motor Hayal Kırıklığı Yaşama
Csn Motor Hayal Kırıklığı Yaşama
Csn Motor Hayal Kırıklığı Yaşama

Zorla Satılan Arızalı Motor İçin Acil Çözüm Talebi

852

Ben Rize Çayeli doğumluyum ve Bilecik Osmaneli’nde ikamet ediyorum. Bilecik Osmaneli’indeki csn Motor bayisi Aktaş Ticar...

Zorla Satılan Arızalı Motor İçin Acil Çözüm Talebi
Zorla Satılan Arızalı Motor İçin Acil Çözüm Talebi
Zorla Satılan Arızalı Motor İçin Acil Çözüm Talebi
Zorla Satılan Arızalı Motor İçin Acil Çözüm Talebi
+2

CSN Blaze Arka Jant Siparişindeki Gecikme Ve Yanlış Teslimat

809

Csn Blaze model motorum için yaklaşık 2,5 aydır Gölcük’teki Csn servisi üzerinden arka jant siparişi veriyorum, buna rağ...

Ön Bilye Ve Süspansiyon Arızasında Garanti Reddi

3.381

26 Şubat 2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy’den Csn Arrebol 125 model motor satın aldım. Daha motorla 1500 km olmadan ön ...

CSN Elegance 125 Motorunda Tekrarlayan Gaz Kesme Sorunu Ve Değişim Talebi

2.607

2024 model Csn Elegance 125 marka motosikletimi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu zamana kadar ciddi bir sorun yaşama...

Motor Askısı Parçasının Direkt Satılamaması Ve Servisin Kaba Tutumu

1.925

Csn Beauty 50 model motosikletimin motor askısı-beşiği 3 Şubat tarihinde kırıldı, 4 Şubat’ta da Mersin Akdeniz’deki serv...

Yağmurda Çalışmayan Motosiklette Güvenlik Riski Ve Garanti Çözümü Bekliyor

3.038

Haziran ayında Aydın Didim bayisinden sıfır kilometre csn Elegance 125 marka bir motosiklet satın aldım. Motosikleti ald...

Tekrarlayan Montaj Hatalarıyla Güvenlik Riski Ve Hayal Kırıklığı

27 Kasım 2025 02:032.668

10.11.2025 tarihinde CSN Motor Blaze skuter satın aldım. Bu markadan daha önce de toplam beş motor aldım ve her birinde ...

İletişim