Sıfır CSN Dakar Motorunda Ön Süspansiyonun Hidrolik Olmaması Ve Güvenlik Riski

12.06.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’te bulunan CSN Lemos bayisinden sıfır CSN Dakar model motor satın aldım. Plakaları ve yakıtı konulduktan sonra bayide deneme sürüşü yaptığımızda, daha ilk kullanımda ciddi sorunlarla karşılaştım. Ön süspansiyonda hidrolik olmadığını, bu nedenle ön süspansiyonun neredeyse çalışmadığını fark ettim ve bu durumun kazaya sebebiyet verebilecek kadar tehlikeli olduğunu düşünüyorum.

Motor çalışırken motordan tuhaf sesler geliyor, normal olmayan titreşimler ve kullanım esnasında güven vermeyen bir davranış var. Aracı servise götürdüğümde usta, motorun kurcalanmış olabileceğini, bu şekilde sıfır bir motor izlenimi vermediğini söyledi. Ben bu aracı sıfır olarak aldığımı, herhangi bir oynama veya müdahale istemediğimi özellikle belirttim.

Bayiye ve servise durumu ilettiğimde gerekli ilgi ve çözümü göremedim, “gereği yapıldı” denilse de sorunlar devam ediyor. Servisteki personelin CSN motoru tam olarak tanımadığını, marka hakkında yeterli eğitimi almadıklarını da bizzat sordum ve bu güvensizliği daha da artırdı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunarak resmi şikayetimi yaptım. Bu süreçte satın alma ve servis sürecine ilişkin EAR2026000000354 numaralı kaydım bulunmaktadır.

Hem can güvenliğimi tehlikeye atan bu teknik sorunların giderilmesini, motorun gerçekten fabrika çıkışlı sıfır standartlarına uygun hale getirilmesini ya da gerekirse aracın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin ve zaman kaybımın dikkate alınarak tarafıma gerekli açıklamanın ve çözümün ivedilikle sunulmasını istiyorum.