CSN Elegance 125 Motorunda Tekrarlayan Gaz Kesme Sorunu Ve Değişim Talebi

2024 model Csn Elegance 125 marka motosikletimi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu zamana kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son 1 aydır, motosikletimin kilometresi 10.000 km’ye yaklaşmaya başladığından beri şehir içi normal kullanımda gaz kesme ve durduğum zamanlarda istop etme sorunu yaşamaya başladım.

Bu sorunla ilgili olarak motorumu 4–5 defa yetkili servise bıraktım. Her gidişimde buji kontrol edildiğini, beyninin değiştirildiğini, kabloların kontrol edildiğini ve herhangi bir sorun bulunmadığını söylüyorlar. Buna rağmen servisten her çıkışımda aynı problemi tekrar yaşamaya devam ediyorum. En son bugün yine servisteydim, beyninin değiştiğini belirttiler ancak servisten eve gelirken aynı sorun yeniden ortaya çıktı.

Ayrıca Şanlıurfa Organize Sanayi’de bulunan Genel Müdürlüğü defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmemesi de mağduriyetimi artırıyor. Hem motosikletten hem de servis ve marka iletişiminden son derece hayal kırıklığı yaşıyorum.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle, sürekli tekrarlayan arızalar ve çözümsüz servis süreçleri yüzünden Csn Elegance 125 motosikletimin değiştirilmesini talep ediyorum.