Yetkili Servisin İhmaline Karşı Titreme Şikayetim İçin Garanti Bakımı Talebi

Arrebol 125 model sıfır Scooter motosikletimde yaklaşık iki haftadır balatalardan kaynaklandığını düşündüğüm aşırı bir titreme sorunu yaşıyorum. Motosiklet şu an sadece 1002 km’de olmasına rağmen bu titreme sürüş güvenliğimi olumsuz etkiliyor.

Bugün ilk bakım için Şanlıurfa Haliliye’deki 110 Motor csn servisine gittim. İlk bakıma götürdüğümde zaten sadece yağ değişimi yapılmıştı, detaylı bir kontrol yapılmamıştı. Bugün ise yaşadığım titreme sorununu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen servisteki görevli motoru kontrol etme gereği bile duymadan “2000 km’ye gel, o zaman bakarız, şimdi git” diyerek beni geri gönderdi.

Yeni aldığım bir motosikletle bu kadar kısa sürede bu sorunu yaşamam ve üstelik yetkili servisin motora bakmadan bu kadar ilgisiz ve özensiz davranması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Motosikletimin titreme sorunuyla ilgili olarak, gerekli kontrollerin yapılmasını, balatalar ve ilgili tüm parçaların detaylı şekilde incelenip sorunun garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini ve Şanlıurfa Haliliye 110 Motor csn servisinin bu tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.