Otel Odasında Anahtar Ve Alyans Kayboldu Çözüm Sunulmadı

07/06/2025 ile 10/06/2025 tarihleri arasında eşimle birlikte 3 günlük bir bayram tatili için otele gittik. Eşime ve bana iki anahtar teslim edildi.
Konaklama sırasında, 09/06/2025 Pazartesi günü odamız temizlenirken oda içerisinden anahtarımız alındı ve aynalı komodinin üzerinden eşimin alyansı kayboldu.
Otel yetkililerine durumu bildirdiğimde ilgileneceklerini söylediler ve resepsiyondaki görevli, durumu misafir ağırlama birimine de iletmemizi istedi. Konuyu ilettim, telefon numaram alındı. 10/06/2025 tarihinde otelden çıkış yaptık.
11/06/2025 tarihinde kimse beni aramadı, ben otele ulaştım ve aldığım cevap; temizlik personelinin müdürüyle görüşüldüğü ve personelin anahtarları yanlışlıkla karıştırmış olabileceğiydi. Anahtarlar karıştıysa diğer anahtar nerede?
'Haklısınız' dışında bir cevap alamadım. Çözüm ya da öneri istediğimde ise 'Durumu jandarmaya bildirin, çünkü biz kamera kayıtlarına ulaşamıyoruz' cevabını aldım.
Beldibi Jandarma Karakol Komutanlığı'nı da aradım ve durumu izah ettim. 'Her sezon yaşanan şeyler, isterseniz şikayetinizi alalım' dediler. Sonucun nasıl olacağını sorduğumda ise; 'Şikayetiniz alınır, yazışmalar yapılır fakat personel odaya girip çıkıyor, elinde bir şeyle göstere göstere mi çıkacak, tespiti mümkün mü? Hayır...' yanıtını aldım.
Güzel geçen bir tatilin hüsran ve çözümsüz sonu, resmen pişmanlık. Bugün benim yaşadığımı başkaları da yaşamasın, çok üzücü. İşini yapanla yapmayan ayrılsın.