Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Havuzda Hijyen Sorunu Ve İlgisiz Otel Yönetimi Tatilimizi Mahvetti

profile
22 Ağustos 2025 11:58
1.058

17 Ağustos 2025 giriş, 23 Ağustos 2025 çıkış tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden Antalya’daki Crystal Admiral Otel’de standart oda ve Ultimate her şey dahil konseptiyle, rezervasyon numaram 470002498 ile üç kişi (eşim, kızım ve ben) olarak konakladık. Toplamda 82.800 TL ödeme yaptık.

20 ve 21 Ağustos tarihlerinde, havuza yapılan insan dışkısı nedeniyle iki gün boyunca havuza giremedik. Deniz ise tamamen kayalık ve ilk 5 metre çamurlu olduğundan kullanılamaz durumdaydı. Bu süre boyunca sadece şezlongda oturmak zorunda kaldık. Otel yönetimine ilettiğimizde yalnızca özür dileyip geçiştirdiler. Tatilbudur temsilcisi E*** A*** Bey’e de durumu bildirdim; “bilgim var” dedi fakat “yapabileceğim bir şey yok” şeklinde yanıt aldım. Otelin genel müdürü E****** Bey’in düzenlediği toplantıda da tüm şikayetlerimiz karşısında yalnızca özür dilenip herhangi bir telafi veya gün uzatması yapılmadı.

Ayrıca yemek çeşitleri çok olmasına rağmen, öğlen çıkan yemekler akşam tekrar çıkıyor ve her gün aynı yemeklerle karşılaşıyoruz. Bu durumu hem otele hem Tatilbudur’a ilettim, ancak her iki taraf da birbirine yönlendirdi ve sorun çözülmedi.

Tatilimizin büyük bir kısmı mağduriyetle geçti, kesinlikle memnun kalmadık. Yaşadığımız bu sorunların telafisi için ücret iadesi veya ek tatil hakkı talep ediyorum.

24 Ağustos 2025 15:22 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Eylül 2024 11:12
4.592

profile
21 Ağustos 2025 18:46
868

profile
25 Ağustos 2025 13:21
959

Crystal Admiral Otel'de Temizlik, Hizmet Ve Yönetim Sorunları

profile
07 Ağustos 2025 08:44
1.763
Benzer Şikayet Yaz