Crystal Hotels Adım Atar Atmaz Büyük Bir Hayal Kırıklığı Yaşadık

25.07.2026 tarihinde Tat Beach otelinize giriş yaptık ve daha otele adım atar atmaz büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. İki aile olarak konaklıyoruz ve özellikle birbirimize yakın odalarda, aynı oda tipinde kalmak istediğimizi belirttik. Bu talebimiz üzerine odamız değiştirildi ancak bize verilen yeni aile odası, ilk kaldığımız odaya göre katbekat daha kötü bir oda oldu.

Aile odası olmasına rağmen odada ne bir koltuk, ne çocuk odasında ayna, ne de valiz koymak için sehpa gibi temel eşyalar bulunmuyor. Odanın donanımı ve konforu, ödediğimiz ücreti kesinlikle karşılamıyor. Aynı oda modeli denilerek verildiği halde, şartlar ilk odamıza göre çok daha yetersiz.

Bunun yanında sabah erken saatlerde havuz, birinin havuza dışkı yapması sebebiyle kapatıldı ve bu durum tatil keyfimizi iyice kaçırdı. Yeme içme konusunda da ciddi bir yetersizlik hissediyoruz. Her sene Antalya’da bir otelde konaklama yapan biri olarak, ikinci kez Crystal grubundan bir otel tercih ettim ama bu yaşadıklarımla birlikte bu gidişle üçüncü kez tercih etmeyeceğimi üzülerek belirtmek isterim.

Otel yönetiminden talebim, ödediğimiz ücrete ve aldığımız oda tipine uygun, donanımlı ve düzgün bir odaya alınmamız ve yaşadığımız bu memnuniyetsizliğin ivedilikle giderilmesi yönündedir.