to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teknik Aksaklıkla İptal Edildi Ürün Hala Satışta Ve Fiyatı Çifte Çıktı
13 Nisan’da Amazon üzerinden Camper marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim belirtilen teslimat tarihinde elime ulaşmadığı gibi, daha sonra “teknik bir aksaklık” gerekçesiyle tarafıma mail gönderilerek tek taraflı olarak iptal edildi. İptal edilen bu ürünü ve aynı numarasını şu anda Amazon’da hâlâ satışta ve yaklaşık iki katı fiyatla görüyorum.
Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece tarafıma gönderilen mailde yazanları tekrar etmekle yetindiler ve tatmin edıcı hiçbir açıklama yapılmadı. Üstelik yaşadığım mağduriyet için benim talebim olmamasına rağmen 100 TL’lik bir hediye çeki tanımlandığını öğrendim; ben böyle bir çözüm istemiyorum, bu durum yaşadığım hayal kırıklığını gidermiyor.
Pazar yerlerinde yıllardır en çok güvendiğim marka Amazon iken, yaşadığım bu olay sonucunda güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve hayal kırıklığına uğradım. Ben, iptal edilen Camper marka ayakkabımın, siparişi verdiğim andaki eski fiyatından yeniden tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 13 Nisan’da Amazon üzerinden Camper marka ayakkabı için verdim, ancak teknik bir aksaklık nedeniyle tek taraflı iptal edildi. İptal edilen ürün hâlâ Amazon’da daha yüksek fiyatla satılıyor ve 100 TL’lik hediye çeki teklif edildi ancak bu çözüm benim için tatmin edici değil. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı ve firmadan geri dönüş almadım, bu durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Aynı durum benimde başıma geldi, gelişme oldu mu?