Siparişim Teknik Aksaklıkla İptal Edildi Ürün Hala Satışta Ve Fiyatı Çifte Çıktı
13 Nisan’da Amazon üzerinden Camper marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim belirtilen teslimat tarihinde elime ulaşmadığı gibi, daha sonra “teknik bir aksaklık” gerekçesiyle tarafıma mail gönderilerek tek taraflı olarak iptal edildi. İptal edilen bu ürünü ve aynı numarasını şu anda Amazon’da hâlâ satışta ve yaklaşık iki katı fiyatla görüyorum.
Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece tarafıma gönderilen mailde yazanları tekrar etmekle yetindiler ve tatmin edıcı hiçbir açıklama yapılmadı. Üstelik yaşadığım mağduriyet için benim talebim olmamasına rağmen 100 TL’lik bir hediye çeki tanımlandığını öğrendim; ben böyle bir çözüm istemiyorum, bu durum yaşadığım hayal kırıklığını gidermiyor.
Pazar yerlerinde yıllardır en çok güvendiğim marka Amazon iken, yaşadığım bu olay sonucunda güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve hayal kırıklığına uğradım. Ben, iptal edilen Camper marka ayakkabımın, siparişi verdiğim andaki eski fiyatından yeniden tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Amazon Türkiye’de Çelişkili İade Reddine Karşı Geri Ödeme Talebi

Amazon Türkiye üzerinden 2024 Mart ayında Camper marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünün garanti süresi dolmadan iade talebinde bulundum ancak ne iade ne de değişim kabul edildi, ürünün hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderileceği bilgisi verildi. İade takip numaram PA1323050’dir. Müşteri hiz...
Siparişim Kayıp Müşteri Hizmetleri Tutarsız Bilgi Veriyor

Amazon üzerinden babamın doğum günü için 31 Nisan tarihinde sipariş ettiğim Camper marka ayakkabının durumu hâlâ belirsizliğini korumaktadır. Son dört gündür müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı ve birbiriyle çelişen açıklamalar yapılmakta, gün içerisinde kesin olarak dönüş yapılacağı belirtil...
Camper Ayakkabı İadesi Ve Değişimi İçin Bir Yıllık Bekleyiş

Amazon Türkiye üzerinden 21.10.2023 tarihinde Camper marka bir ayakkabı satın aldım. Üründe yaşadığım sorun üzerine Camper ile görüştüğümde, ayakkabıyı inceleme için kendilerine göndermemi istediler. Ayakkabıyı gönderdim ve Camper Türkiye, ürünün kusurlu olduğunu, para iadesinin Amazon Türkiye taraf...
Ödeme Alındı Ama Sipariş İptal Edildi Ve Ücret İadesi Gelmedi

31 Mart tarihinde Camper’ın online mağazasından 4008040972 numaralı siparişimle toplam 22.624,35 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 8 adet ayakkabı satın aldım. Ödeme banka tarafından alındı, hatta ilk taksit ödemesi bile gerçekleşmiş olmasına rağmen, önce “ödeme alamadık” denilerek sipariş...













Yorumlar