Crocs Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

16 Ağustos’ta Crocs Türkiye resmi internet sitesinden Coast Flip - Siyah/Arduvaz model terlik siparişi verdim. #35939 numaralı siparişim için 2.034 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Bu süreçte bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefonlar ya açılmıyor ya da yüzüme kapatılıyor. Ne siparişimle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de mağduriyetimle ilgili herhangi bir dönüş yapılıyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek 2.034 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.