Sevkiyat ve Teslimat Süreçleri
- Siparişlerin kargoya verilmemesi: 15 şikayette ödemesi alınan ürünlerin 13 güne kadar sevkiyatının gerçekleşmediği ve 'oluşturuldu' statüsünde kaldığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Crew Wear
Crew Wear
Şikayetler
214 şikayet
Crew Wear Şikayet Analizi
Marka Çözüm İstatistikleri
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%41,7
- Para-ücret iade edildi%36,7
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%6,7
Şikayetçi Gözünden Çözüm
İlgileri ve hızlı dönüşleriniz için teşekkür ederim
Instagram hesaplarına ne oldu bilmiyorum ama kılıflar sorunsuz geldiler
İlgilendiğiniz için teşekkürler
Crew Wear Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?
Crew Wear için son 1 yıl içinde kaydedilen 28 şikayetin ağırlık merkezini siparişlerin kargoya verilmemesi oluşturuyor; kullanıcılar ödemesi alınan ürünlerin günlerce gönderilmediğini ve süreçle ilgili bilgi alamadıklarını aktarıyor. İkinci ağırlık noktası, e-posta ve sosyal medya üzerinden iletilen taleplerin %42,9 payla yanıtsız bırakılması olarak görülüyor. Kullanıcılar, sitede iade seçeneğinin bulunmadığını ve destek hatlarına ulaşılamadığı için muhatap bulamadıklarını ifade ediyor.
İletişim ve Destek Yönetimi
- Yanıtsız bırakılan başvurular: 12 şikayette Instagram, WhatsApp ve e-posta üzerinden kurulan iletişim çabalarının cevapsız kaldığı bildiriliyor.
- Erişim ve destek yetersizliği: 6 şikayette sitede iade adresi/seçeneği bulunmadığı ve telefonla ulaşılamadığı ifade ediliyor.
Ürün Kalitesi ve Gönderim Hataları
- Ayıplı ürün bildirimleri: 4 şikayette kılıfların ağır kokulu, yapış yapış olduğu ve baskı kalitesinin düşük olduğu aktarılıyor.
- Yanlış model gönderimi: 3 şikayette sipariş edilen model yerine farklı veya başkasına ait ürünlerin gönderildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
4
Çözüldü
İade Talebi Cevapsız, Baskı Hatalı Kılıflar Ve 859,80 TL Geri Ödeme Talebi
27 Şubat 00:501.475
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
26 Şubat 12:40
"Kısa bir sürede dönüş yapıldı ve siparişim kargoya verildi ilgileri için teşekkür ediyorum."
Mertcan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
25 Şubat 07:46
"Sorunumu çok hızlı çözdüler istediğim ürünü de gönderdiler teşekkür ederim 🙏"
İlkim şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
23 Şubat 14:02
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Ayca şikayetini yayından kaldırdı
CrewWear Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi
17 Şubat 15:28824
11 Şubat tarihinde CrewWear’in web sitesi üzerinden siyah oversize t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 33362. Arada...n 6 gün geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem Gmail üzerinden hem de Instagram hesaplarından firmaya ula
5
Çözüldü
14 Şubat 22:031
Rüveyda şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
11 Şubat 16:04
"Marka sorunumu çözdü. Gerekli ilgilenme için teşekkür ederim."
Tuğçe şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ödeme Alındı, Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İletişim Cevapsız
10 Şubat 12:381.004
"Teşekkürler"
05.02.2026 tarihinde Crew Wear üzerinden #33004 numaralı bir sipariş verdim... ve ödemenin bedeli hesabımdan çekilerek siparişim sistemde onaylandı. Anca
5
Çözüldü
9 Şubat 13:572
"Sorunun çözüldü teşekkürler"
Nazire şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
9 Şubat 13:37109
"Dönüş sağlandı"
Sumeyra şikayetini yayından kaldırdı
32989 Numaralı Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
8 Şubat 16:151.334
Crew Wear markasının kendi internet sitesi üzerinden 5 Şubat tarihinde bir telefon kılıfı siparişi verdim. Aradan üç gün... geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 32989 numaralı siparişim Samsun adresine teslim edilecek şekilde
5
Çözüldü
6 Şubat 22:45
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
6 Şubat 18:333
"Şikayetim kısa sürede halledildi. Teşekkürler!"
Ceren şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Crew Wear Ödemesi Alınan Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişimsizlik Yaşandı
16 Ocak 10:061.082
"Çok hızla geri dönüş yaptılar ve az önce kargom teslim edildi. Teşekkür ederim"
12.01.2026 tarihinde Crew wear üzerinden verdiğim ve ödemesi hesabımdan çek...ilen #31937 numaralı siparişim onaylanmasına rağmen halen kargoya verilmiyo
5
Çözüldü
Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Sipariş Durumu Belirsiz
6 Ocak 12:411.718
"Sorun iletildikten sonra gerçek anlamda ilgilenildi teşekkür ediyorum"
Crewweartr adlı sitenin kendi internet sitesi üzerinden 2 Ocak tarihinde üç... adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram 31406 olmasına rağmen
4
Çözüldü
2 Ocak 18:01
"Kibarca bilgilendirdiğiniz için teşekkürler"
Seyhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
26 Aralık 2025 09:192
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Arda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
23 Aralık 2025 10:507
"Sorunum halledildi"
Aden şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
20 Aralık 2025 21:0168
Deniz şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
12 Aralık 2025 10:34
"A"
Emre şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Kaba Davrandı
6 Aralık 2025 16:341.772
"Z"
17 Kasım’da Crewwear’in kendi Shopier mağazasından #29387 numaralı sipariş ...ile dört adet telefon kılıfı satın aldım. Siparişim için Hepsijet üzerinden
5
Çözüldü
Yanlış Ve Kalitesiz Kılıf Gönderildi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
30 Kasım 2025 08:511.603
"Para iadem yapıldı teşekkürler"
20 Kasım’da Crew Mate’in kendi internet sitesi üzerinden Realme c25 telefon...um için bir kılıf siparişi verdim, 27 Kasım’da ürün elime ulaştı. Ancak ban
5
Çözüldü
28 Kasım 2025 14:58
"İade sürecimi çok hızlı şekilde çözdüler anlayışları için teşekkürler"
Semiha şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
22 Kasım 2025 09:20
"Bilgilendirme yaptığınız için teşekkür ederim."
Boran şikayetini yayından kaldırdı