İade Talebi Cevapsız, Baskı Hatalı Kılıflar Ve 859,80 TL Geri Ödeme Talebi

crewweartr.com üzerinden 15 Şubat’ta 3 adet iPhone 16 Pro Max ve 1 adet iPhone 13 Pro Max olmak üzere toplam 4 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Ürünler 23 Şubat’ta teslim edildi, ancak ertesi gün yani 24 Şubat’ta iade talebiyle siteye ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Kılıflarda baskı hataları var.

Sitede iade talebi oluşturma seçeneği bulunmuyor, ayrıca satıcıya dair adres gibi hiçbir bilgi yer almıyor. Ne açık bir adres bilgisi ne de iade oluşturabileceğim bir alan var. Satıcıya yöneltebileceğim herhangi bir iletişim bilgisine de ulaşılamıyor Instagram'dan bakmıyorlar ve gönderdiğim mesajlara kesinlikle dönüş yapılmıyor. 859,80 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve şu anda ne iade süreci işletiliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanıyor.

Tüm bu sebeplerle, crewweartr.com üzerinden yaptığım bu alışverişe ilişkin 859,80 TL’lik ödemenin doğrudan kartıma iade edilmesini ve benimle ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.