CrewWear Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

11 Şubat tarihinde CrewWear’in web sitesi üzerinden siyah oversize t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 33362. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Hem Gmail üzerinden hem de Instagram hesaplarından firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de müşteri hizmeti anlamında bir muhatap bulabiliyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat bilgisi sağlanmasını, eğer ürün gönderilmeyecekse de ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.