Ödeme Alındı, Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İletişim Cevapsız

05.02.2026 tarihinde Crew Wear üzerinden #33004 numaralı bir sipariş verdim ve ödemenin bedeli hesabımdan çekilerek siparişim sistemde onaylandı. Ancak, aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlen kargoya verilmedi ve ürünlerime hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sistem üzerinde de herhangi bir gönderim bilgisi ya da süreçle ilgili bir ilerleme görünmüyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem e-posta yoluyla hem de Instagram üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı ve mesajlarım tamamen yanıtsız bırakıldı. Konya’da teslim almayı beklediğim bu siparişle ilgili belirsizlik devam ediyor.

Ödemesi alınmış ve onaylanmış olan bu sipariş için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını, ürünlerimin kargoya verilmesini, gönderim bilgilerinin tarafıma iletilmesini ve yaşanan iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.