Kargom Geri Gönderildi, Bildirim Almadım Ve Ücret İadesi Talebim

Crew Wear’ın kendi internet sitesinden 1 Nisan tarihinde verdiğim sipariş Hepsijet kargo ile gönderildi, ancak kargo firması tarafından ne bir SMS ne de telefon araması yapılmadan “geldik, ulaşamadık” denilerek kargom geri gönderildi. Elime ulaşan herhangi bir kargo olmadığı halde sistemde gönderildiği görünüyor.

Siparişime ait 192954357491 numaralı gönderi için hem kargo firmasıyla hem de satıcıyla defalarca mesaj ve arama yoluyla iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu anda ortada ne ürün var ne de net bir bilgi; sadece gönderildiği görünüyor.

Ürün bana teslim edilmediği ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, ödediğim ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.