to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 379,90 TL'lik Sipariş Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı
10 Eylül 2026 tarihinde Crewwear’in web sitesi üzerinden 379,90 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemenin başarılı olduğuna dair dekontum bulunmaktadır. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne sipariş verdiğim ürün tarafıma gönderildi ne de iadem yapıldı.
Durumu fark ettikten sonra Crewwear ile Instagram üzerinden iletişime geçtim. Ödemenin firmaya iletildiği söylendi ancak buna rağmen herhangi bir ürün gönderimi yapılmadı, tarafıma hiçbir iade de gerçekleştirilmedi. Sipariş numarası veya takip numarası da tarafıma hiç iletilmediği için süreci sağlıklı şekilde takip edemiyorum.
Crewwear’in, tarafımdan tahsil edilen 379,90 TL’lik işlemle ilgili olarak kendi pos/ödeme altyapılarıyla gerekli görüşmeleri kendi aralarında yaparak sorunu çözmesini, ödediğim tutar karşılığında sipariş verdiğim ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
9-10 gün sonra para iadesi kendi sorunları yüzünden düşene kadar beklettiler, sonra WhatsApp'tan gönderim sağlanacağı söylendi. Kargom geldi fakat kargo yerimi değiştirme talebim görmezden gelindi. Şu anda kılıf için memlekete dönmem gerekiyor, firma ilgisiz ve uzun süre bekletiyor. Bazı şikayetlerde kılıf yanlış gönderiliyor. Son yeri bu kadar ilgisizliğe insan bir özür dilerdi olarak değiştiriyorum.
