Kargo Gönderimi Yapılmayan Sipariş İçin Acil İade Talebi

Crew Wear TR adlı siteden yaklaşık 4 gün önce Tom ve Jerry kabı içeren Couple Case Pack 004 ürününü 42503 numaralı siparişimle, toplam 479,90 TL tutarında kartla ödeme yaparak satın aldım. Bugüne kadar ne kargo gönderimi yapıldı ne de bana herhangi bir takip numarası iletildi. Verilen tarihte kargonun çıkacağı söylenmesine rağmen kargo çıkmadı ve hâlâ ortada bir hareket yok.

Hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden crewweartr hesabıyla defalarca iletişime geçip kargo durumunu ve takip numarasını sordum, hatta gerekirse sipariş iptali ve para iadesi talebimi de belirttim. Buna rağmen net bir bilgi verilmedi, sipariş numaramı paylaşmama rağmen tarafıma tatmin edici hiçbir dönüş yapılmadı ve ilgi sıfır denecek seviyede kaldı.

Siparişim olan Tom ve Jerry kaplı ürünün acil olarak kargoya verilmesini ve elime ulaştığında vaat edildiği gibi iyi kalitede olmasını, aksi halde ödediğim 479,90 TL’nin kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.