to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Geri Dönüş Ve İade Talebi
Crewwear sitesinden 13 Ekim tarihinde Xiaomi Mi 14t Pro telefonum için kılıf ve ekran koruyucu siparişi verdim. Siparişimin numarası 44421 ve toplam 529 TL ödeme kartımdan çekildi. Buna rağmen sipariş hala kargoya verilmiyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Site üzerinde sipariş durumum güncellenmediği için WhatsApp hattından, Instagram üzerinden ve mail yoluyla defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne ürünleri gönderiyorlar ne de yaşanan gecikme ile ilgili açıklama yapıyorlar.
Ödemesini yaptığım ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, eğer gönderim yapılmayacaksa da ödediğim 529 TL tutarın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Marka şikayetten sonra iletişime geçti ve sipariş kargoya verildi. Bugün de elime ulaştı. Kılıf göründüğü gibi ancak çok kötü ağır bir plastik kokusu var 14t Pro kırılmaz cam da 14 t olarak gelmiş. Bu kadar uzaması hiçbir iletişim kanalından asla ulaşılamaması gerçekten çok kötüydü. Marka bu konuda kendine kesinlikle çeki düzen vermeli.
