Crewwear'den Ürün Değişikliği Talebime Cevap Gelmiyor

Crewwear firmasından 24 Eylül tarihinde telefon kılıfı sipariş ettim. 43447 numaralı bu siparişimdeki ürünleri değiştirmek istediğim için firma ile defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım.

Hem mail hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden günlerdir ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Mail yoluyla ürün değişim talebimi iletmeme rağmen talebime cevap verilmemesi ve iletişim kanallarının bu kadar yanıtsız kalması beni mağdur ediyor.

Ürün değişim talebimin bir an önce işleme alınmasını, tarafıma dönüş yapılarak değişim sürecinin netleştirilmesini ve sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını istiyorum.