Hepsiburada'dan Aldığım Banyo Bataryasında Uyumayan Conta Su Sızıntısına Neden Oldu

Hepsiburada üzerinden 4800357123 sipariş numarası ile satın aldığım Creavit Liva Liva lv2500 banyo bataryasının montajı sırasında, kutudan çıkan orijinal contanın yuvasına tam oturmayacak kadar küçük ve dar olduğunu gördüm. Montaj esnasında su basıncı devreye girer girmez bu dar gelen orijinal conta yerinden çıkıp suyun basıncıyla ezilerek musluğun pirinç göbeğindeki ince kenar boşluğa sıkıştı ve bağlantı noktasından ciddi şekilde su fışkırmasına neden oldu.

Bu durum ürünü sıfır ve orijinal kapalı kutu olarak almama rağmen montajı imkansız hale getirdi ve evimde su taşması nedeniyle mağduriyet yaşamama yol açtı. Sorunu çözebilmek için kendi imkanlarımla dışarıdan daha büyük ve etli bir conta satın almak zorunda kaldım, yani ürün kendi içinden çıkan parçalarla sorunsuz şekilde monte edilemedi.

Gerek Creavit’in üretim ve kalite kontrol süreçleri, gerekse Hepsiburada’nın tedarik ettiği bu ürünün kontrolleri açısından bu durumu bir fabrikasyon conta uyumsuzluğu olarak değerlendiriyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını hem de sonraki müşterilerin aynı sorunla karşılaşmaması için ilgili parçalarda gerekli düzeltmelerin yapılarak kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.