Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Creavit Lavabo Bataryası Boyası Kalktı

Creavit Lavabo Bataryası Boyası Kalktı
profile
Şükrü
02 Aralık 2023 20:54
2.273

Yeni evim için Hepsiburada'dan Creavit Bloom Beyaz Lavabo Armatürü aldım. Epey ağır bir banyo musluğu olan bu ürünü bugün monte ederken dengesini kaybedip lavabo içine düştü ve üst kısmındaki boya büyükçe bir parça halinde kırılıp döküldü. Epey büyük bir boya parçası yerinden çıktı. Bu kadar basit bir darbeden boyasının atacağını hiç tahmin etmezdim. Alttan kromu görünüyor ve çok kötü bir görüntü oluştu. Daha sıfır ürünü kullanmadan kötü bir görüntüye neden oldu, bu durumdan dolayı çok üzgünüm. Hemen Creavit müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak iletişim numarasını bulamadım. Web sitelerindeki başvuru formuna mesaj bıraktım ancak henüz bir dönüş alamadım. Musluk garantili; evet, darbe aldı ama Creavit'in çözüm sağlaması adına kimseye ulaşamadım ve bu kısmı kozmetik olarak nasıl tamir edebileceğime dair bir fikir dahi alamadım. Değişim, tamir işlemi veya başka bir çözüm için markadan dönüş bekliyorum. Lavabo, metal gider kapağı, musluk gibi ürünleri Creavit markasıyla tercih ederek güzel bir görünüm sağlamak istemiştim. Ancak yeni evimde şu an musluğu görenler, Creavit'in boyasının hemen kalkıp kalkmadığını merak edecekler. Beğenerek ve özenerek aldığım, sevdiğim bu markanın ürünü için çözüm bulmasını rica ediyorum. Bu kadar çabuk darbe alıp boya atması beklenen bir durum değildi. Görseli ekliyorum.

04 Aralık 2023 08:57 (Şikayetten 1 gün sonra)

Syn, Şükrü N. Bildirmiş olduğunuz şikayetinize istinaden gün içerisinde müşteri hizmetleri yetkilimiz tarafından sizin ile iletişime geçilecektir. Creavit Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü...

Şükrü
Şükrü
06 Aralık 2023 23:16

Marka müşterisiyle asla muhatap olmuyor hiçbir telefon almadım WhatsApp üzerinden mesaj atıp fotoğraf istediler ertesi gün incelemedikleri ürünü fotoğraf üzerinden fabrikasyon ve üretim hatası olmadığına kanaat getirip garanti kapsamında hiçbir şey yapamayacaklarını ilettiler. Öncelikle markaya asla ulaşamıyorsunuz müşteri ilişkileri resmi dilde geri dönüşleri yok. Bu ürün kullanırken aynı sorunu verebilirdi montaj aşamasında boyasının kalkması boya kaplamasının sorunsuz olduğu manasına gelmez bu modelin ciddi boya kaplamasında problem var soyulmaya devam ediyor bu kadar darbe ile boya atması ve boyanın sürekli sökülmeye devam etmesi kalitesizliği gösterir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eyyüp sonuçtan hiç memnun değil

Krom Kaplaması Atan Lavabo Bataryası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Eyyüp
26 Mayıs 2025 14:10
1.204
Krom Kaplaması Atan Lavabo Bataryası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Krom Kaplaması Atan Lavabo Bataryası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Krom Kaplaması Atan Lavabo Bataryası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Krom Kaplaması Atan Lavabo Bataryası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
+2
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Creavit Nova Armatür Ve Lavaboda Renk Bozulması Ve Çatlama Sorunu

profile
Bilal
17 Ağustos 2025 21:49
734
Creavit Nova Armatür Ve Lavaboda Renk Bozulması Ve Çatlama Sorunu
Creavit Nova Armatür Ve Lavaboda Renk Bozulması Ve Çatlama Sorunu
Creavit Nova Armatür Ve Lavaboda Renk Bozulması Ve Çatlama Sorunu
Creavit Nova Armatür Ve Lavaboda Renk Bozulması Ve Çatlama Sorunu

profile
Mehmet
09 Ekim 2023 11:43
1.583
Creavit Marka Kırılan Armatür!
Creavit Marka Kırılan Armatür!
Creavit Marka Kırılan Armatür!
4
Dekordu sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Dekordu
02 Eylül 2025 10:38
1.288
"Sikavet üzerinden kısa zamanda dönüş yapıldı. Servis gelip arıza giderildi. Sadece gelmeleri 6 gün gibi uzun bir zaman aldı. Yinede firmanın ilgilinilarak çözüme kavuşturması güzel oldu. Teşekkürler..."
Creavit Klozet Kapağı Menteşesi Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Desteği Alamadım

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru