Nem Oranı Düşmeyen Creality X4 Kurutucu İçin Değişim Talebi

10.02.2026 tarihinde Filament Marketim internet sitesi üzerinden Creality Spacepi X4 model kurutucu satın aldım. Ürünü teslim aldığım günden bu yana içinde 4 adet filament olacak şekilde 50 derecede aralıksız çalıştırıyorum. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen cihazın gösterdiği nem oranı yüzde 25–28 arasında sabit kalıyor ve hiçbir şekilde düşmüyor. Ürünü 9 gündür kullanıyorum ve problem ilk günden beri aynı şekilde devam ediyor.

Bu nedenle üründen beklediğim verimi kesinlikle alamıyor ve cihazın görevini tam olarak yerine getirmediğini düşünüyorum. Konuyla ilgili Filament Marketim’e yazılı olarak ulaştım, bana servisten haber beklendiği söylendi ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.

Ürünün bu durumunun incelenerek, arızalı ise yenisi ile değiştirilmesini ya da mümkünse ürün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sürecin hızlı bir şekilde ve düzenli bilgilendirme yapılarak sonuçlandırılmasını rica ediyorum.