Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arcan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Tabla Değişimi Reddi Ve Mağduriyet

Garanti Kapsamında Tabla Değişimi Reddi Ve Mağduriyet
Garanti Kapsamında Tabla Değişimi Reddi Ve Mağduriyet
+1
profile
13 Eylül 2025 14:37
1.545

04.06.2025 tarihinde Creality Hi Combo cihazını Türkiye distribütörü olan 3D3 Teknoloji üzerinden satın aldım. Cihazı yaklaşık 3 ay 10 gündür kullanıyorum ve bu süre zarfında sadece pla filament kullandım. Yaklaşık 1 ay önce tablanın yüzeyinde kayganlık oluştu ve baskılar artık yüzeye yapışmamaya başladı. Tablayı düzenli olarak temizlememe rağmen bu sorun devam ediyor, tablanın yüzeyinde herhangi bir fiziksel hasar yok.

Yaşadığım bu problem nedeniyle başarısız baskılar sonucu filament israfı ve ciddi zaman kaybı yaşadım, cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunu web sitesi destek hattı ve telefon üzerinden Creality Türkiye distribütörüne ilettim. Görüşmelerimde, konunun Creality'ye iletileceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık 3 hafta sonra tekrar iletişime geçtiğimde, garanti kapsamında olmasına rağmen tablanın değişiminin yapılmayacağı ve bu nedenle geri dönüş yapılmadığı belirtildi. Fatura numaram: GY22025000000224.

Garanti kapsamında olan ürünüm için tablanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cemali
Cemali

Aynı sorun bende de var. Ne yaptıysam düzelmiyor... Şu anda da almak istiyorum ama hangi siteye girsem stokta yok uyarısı alıyorum. Şimdilik tablanın arkası da aynı yapıda ve kullanmaya devam ediyorum. Creality nasıl böyle çabuk yıpranan bir tabla yapmış anlamadım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Creality'nin Garanti Politikası Mağduriyeti

profile
Turgay
19 Kasım 2024 09:58
3.957
Creality'nin Garanti Politikası Mağduriyeti
Creality'nin Garanti Politikası Mağduriyeti
Creality'nin Garanti Politikası Mağduriyeti
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Destek Nedeniyle İade Talebim Karşılanmıyor

profile
27 Haziran 2025 15:13
1.183
Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Destek Nedeniyle İade Talebim Karşılanmıyor
Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Destek Nedeniyle İade Talebim Karşılanmıyor
ayipli-urun-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-iade-talebim-karsilanmiyor-3.jpg
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Porima 60 Gündür Çözülemeyen Destek Talebi

profile
Muhammet
29 Ekim 2023 11:18
4.543
Benzer Şikayet Yaz