Kargo Bilgisi Yok, Ödeme İadesi Talebi

20 Mayıs tarihinde Craftlabel internet sitesinden 4 adet v yaka t-shirt siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.879 TL olarak yaptım ve bana 67226 sipariş/gönderim kodu iletildi. Ancak o günden bu yana siparişime dair hiçbir kargo hareketi, bilgilendirme ya da güncelleme görmedim.

Craftlabel tarafından mail, telefon ya da herhangi bir iletişim kanalı üzerinden bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, tarafıma bilgilendirme sağlanmadı. Ne ürünlerim gönderildi ne de süreçle ilgili açıklama yapıldı.

Siparişim olan 4 adet v yaka tişörtün kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ya da ürünler gönderilmeyecekse 2.879 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.