Craftlabel'den Kargo Bilgisi Gelmeyen Siparişim İçin Ücret İadesi Talebi

14 Mayıs tarihinde Craftlabel firmasının internet sitesi üzerinden 5 adet t-shirt siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.789 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 65936. Sipariş esnasında ürünlerin 16 Mayıs’ta kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı.

Bugün 21 Mayıs olmasına rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile yazılı olarak iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Siparişimle ilgili kargo sürecinin acilen netleştirilmesini, ürünlerim gönderilmeyecekse de ödediğim 2.789 TL tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.