Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Craftlabel üzerinden 19 Mayıs tarihinde toplam 5 adet t-shirt siparişi verdim. 67144 numaralı bu siparişimin ödemesini kredi kartımla 2.879,99 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile iletişime geçmek için yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünlerin ne zaman kargoya verileceği hem de siparişimle ilgili genel durum hakkında bilgi alamamak mağduriyet yaşamama neden oldu.

Craftlabel’den beklentim, 67144 numaralı siparişime ait 5 adet tişörtün acilen kargoya verilmesi ve kargo bilgileriyle birlikte tarafıma açık ve net şekilde bilgi paylaşılmasıdır.