to read complaints and reviews, or file yours.Coupé Official’da 7.000 TL’lik Ödeme İçin Yanıltıcı Hizmet Ve İade Talebi
Nişantaşı’nda faaliyet gösteren Coupe Official isimli giyim firmasına özel günüm için elbise diktirdim. Ölçülerimi aldılar, 15 gün sonrasına teslim randevusu verdiler ve elbisenin hazır olacağını söylediler. Ancak bugün randevu saatimde mağazaya gittiğimde elbisenin dikilmediğini gördüm ve bana herhangi bir şekilde bilgi verilmemişti.
Durumu sorduğumda bir günde dikebileceklerini söyleyip beni tekrar ertesi güne yönlendirdiler. Ertesi gün gittiğimde ise bu sefer de bambaşka bir model dikmiş olduklarını gördüm. Başta benimle üzerine anlaştıkları modelin ellerinde hiç olmadığını, terzinin sadece benim tariflerimle bir şeyler dikmeye çalıştığını anladım. Baştan beri doğru bilgi verilmediğini, oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bu elbise için 7.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Tüm bu yaşananlar ve söz verilen hizmetin açıkça yerine getirilmemesi nedeniyle ödediğim 7.000 TL’nin eksiksiz ve derhal iadesini talep ediyorum.
Benimle iletişime geçen kişi Bahar isimli biriydi. Saygısız bir iletişimdi ve tüm yaptıklarını alenen yüzüme karşı inkar eden tavırdaydı. Hala müşterileri mağdur etme niyetinde bir marka.
Beni de aynı kişi aradı. Hataları için özür diledi elbise hediye etmek istediğini söyledi. Tabii ki hepsi şikayetimi kaldırmam içindi sonrasında asla benimle iletişime geçmedi. WhatsApp üzerinden günlerce cevap vermeyen, yanlış elbise dikilmesini sağlayan kişinin başka bir personel olduğunu işten çıkarıldığını savundu. Ama söyledikleri tamamen yalan. Kardeşi ile bu işi yaptıklarını, WhatsApp'a kardeşinin baktığını daha önce söylemişti. İnsanları özel günlerinde mağdur ederek tatmin olan bir marka. Randevu saatinde mağazalarında olamayıp 1,5 saat randevulu müşteriyi bekleten iş ahlakı olmayan bir marka. Bu kadar şikayet ve hepsinin sebepleri benzer umarım daha fazla insanı mağdur edemez iş yapamazlar