Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Cosmed Ürünleri Cildimi Mahvetti, Destek Ve İade Talebim Yanıtsız Kaldı

Cosmed Ürünleri Cildimi Mahvetti, Destek Ve İade Talebim Yanıtsız Kaldı
profile
Zeynep
07 Eylül 2025 14:51
7.310

Cosmed’in çay ağacı özlü yüz temizleme jeli ve retinol serumu ürünlerini, eczanenin önerisi ve Cosmed satış danışmanının tavsiyesiyle yaklaşık 3-4 ay önce satın aldım. Cilt tipime uygun olduğu, bir ay içinde düzelme olacağı ve yanında verilen nemlendirici ile güneş kremiyle birlikte kullanmam gerektiği belirtildi. Ancak ürünleri kullanmaya başladıktan bir hafta sonra cildimde ciddi şekilde kızarıklık, alerjik reaksiyon, sivilce ve akne oluştu. Cildimde oluşan izler hala geçmedi ve bu süreçte cildim daha da kötüleşti.

Sorunlarımın ardından tekrar eczaneye başvurdum, temizleme jelimi ve serumumu başka bir jel ve azelik serum ile değiştirdiler; fakat bu ürünler de cildimi daha kötü hale getirdi. Sonrasında eczane ve Cosmed’den herhangi bir destek alamadım. Cosmed’in Instagram sayfası üzerinden de iletişime geçtim fakat geri dönüş yapılmadı.

Şu anda dermatolog kontrolünde Zoretanin tedavisi görüyorum ve bu tedavinin ikinci ayındayım. Ürünler nedeniyle en az 6 aylık bir tedavi sürecine başladım. Ürünler için yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım, fiş ve ürünlerin resmi elimde mevcut.

Cosmed’den yaşadığım mağduriyet nedeniyle resmi bir özür ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.

cosmed-urunleri-cildimi-mahvetti-destek-ve-iade-talebim-yanitsiz-kaldi-1.jpg
profile
1 Destek
Zeynep
Zeynep
09 Eylül 2025 18:42
cosmed-urunleri-cildimi-mahvetti-destek-ve-iade-talebim-yanitsiz-kaldi-2.jpg
cosmed-urunleri-cildimi-mahvetti-destek-ve-iade-talebim-yanitsiz-kaldi-1.jpg

Fatura

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Bioxcin Ürünleri Cildimde Sivilce Ve Yağlanma Yaptı, İade İstiyorum

profile
Melike
08 Ekim 2025 22:48
8.118

Effaclar Seti Cildimde Yanık Ve Sivilceye Neden Oldu

profile
05 Aralık 2024 11:04
13.140
Effaclar Seti Cildimde Yanık Ve Sivilceye Neden Oldu

Cilt Tipime Uygun Denilen Temizleme Jeli Sivilcelerimi Artırdı

profile
26 Ekim 2025 22:24
1.754

La Roche Posay Niacinamide 10 Serum

profile
01 Ekim 2024 23:12
21.892

profile
20 Mart 2024 15:20
6.895
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru